Sie können ERP-Systeme, CRM-Plattformen, interne Dokumente, Datenbanken, Wissensdatenbanken, E-Mail-Verlauf und andere APIs verbinden.
Funktion: Chat mit Ihren Daten
Stellen Sie Fragen zu Ihren Geschäftsdaten
und erhalten Sie sofort Antworten.
virtualworkforce.ai verbindet ERP-Systeme, CRM-Plattformen, Dokumente und den E-Mail-Verlauf, damit Teams die benötigten Informationen schnell abrufen können, ohne in mehreren Tools suchen zu müssen.
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Teams, die Geschäftsdaten mit virtualworkforce.ai abrufen:
Funktionen
Sofortige Antworten auf Basis Ihrer Geschäftsdaten. Statt in verschiedenen Systemen zu suchen, ruft Ihr AI Agent Informationen aus ERP, CRM, Dokumenten und E-Mail-Verlauf ab, um Fragen direkt zu beantworten.
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Fragen in natürlicher Sprache stellen
Fragen Sie nach Bestellungen, Rechnungen, Richtlinien, Lagerbeständen oder Kundendaten mit einfachen Fragen.
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Ihre Geschäftssysteme verbinden
Rufen Sie Informationen aus ERP, CRM, internen Dokumenten und Datenbanken an einem Ort ab.
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Weniger manuelle Suche
Hören Sie auf, zwischen Tools zu wechseln und Dokumente zu durchsuchen, um die richtigen Informationen zu finden.
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Antworten auf Basis realer Daten
Antworten werden mithilfe Ihrer verbundenen Systeme und internen Wissensquellen erzeugt.
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Funktioniert parallel zu Ihrem E-Mail-Workflow
Rufen Sie Informationen ab, während Sie E-Mails lesen oder beantworten, ohne zwischen Systemen wechseln zu müssen.
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Von Fachbereichen verwaltet
Teams können Wissensquellen verbinden und Antworten verfeinern, ohne starke IT-Abhängigkeit.
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-70%
Weniger Suche über Systeme hinweg
Teams verbringen deutlich weniger Zeit damit, zwischen Systemen zu wechseln, um Informationen zu finden.
+50%
Schnellere Antworten auf Kundenfragen
Kunden- und interne Fragen können durch sofortigen Datenabruf schneller beantwortet werden.
+40%
Konsistentere Antworten
Antworten werden konsistenter, weil sie aus denselben vertrauenswürdigen Quellen stammen.
Workflow
So funktioniert Chat mit Ihren Daten
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🔗 Schritt 1 – Wissensquellen verbinden
Verbinden Sie ERP-Systeme, CRM-Plattformen, interne Dokumente, Datenbanken und den E-Mail-Verlauf.
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❓ Schritt 2 – Eine Frage stellen
Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache zu Bestellungen, Rechnungen, Kunden, Richtlinien oder Abläufen.
3
🔎 Schritt 3 – AI ruft relevante Daten ab
Der AI Agent durchsucht verbundene Systeme und identifiziert die relevantesten Informationen.
4
💬 Schritt 4 – Eine fundierte Antwort erhalten
Antworten werden auf Basis verifizierter Datenquellen erzeugt, damit Ihr Team sicher handeln kann.
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Vertrauen führender Unternehmen
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virtualworkforce.ai hat komplexe E-Mail-Antworten von einer Aufgabe von mehreren Minuten in etwas verwandelt, das wir jetzt in Sekunden entwerfen. Es gibt uns schnellere Antworten mit höherer Qualität, zufriedenere Kunden und ein Support-Team, das viel weniger unter E-Mail-Überlastung leidet.
Chris de Rijke
Owner @ RMI Chemical Logistics
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virtualworkforce.ai hat unseren gesamten Supportprozess optimiert. Da so viel Wissen über Tools und Personen verteilt war, waren Antworten auf Tickets früher langsam und inkonsistent. Jetzt erhalten wir direkt im Posteingang intelligente Antwortentwürfe mit dem richtigen Kontext, schneller, präziser und endlich skalierbar.
Dennis Brommert
CEO @ IT Partner
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virtualworkforce.ai bringt unsere kommerzielle Arbeit auf das nächste Level. Ob ich im Büro bin oder unterwegs, ich kann die Informationen, die ich zur Kundenantwort brauche, sofort abrufen, ohne mich durch Systeme zu wühlen.
Olha Deineha
Global Product Manager @ Dutch2
Entwickelt in Übereinstimmung mit
ISO
9001
ISO
27001
🇪🇺
EU AI Act
GDPR
Compliant
Chat mit Ihren Daten – Häufig gestellte Fragen
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Ja. Wenn die AI mit Ihrem ERP oder Ihren Finanzsystemen verbunden ist, kann sie Bestellstatus, Rechnungsdetails, Versandinformationen und andere operative Daten abrufen.
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Die AI ruft relevante Informationen aus Ihren verbundenen Systemen ab, bevor sie Antworten erzeugt. Dadurch basieren die Antworten auf echten Geschäftsdaten und nicht nur auf generischem Text.
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Die meisten Integrationen können von Fachbereichen eingerichtet werden. Die IT wird in der Regel nur für den initialen Systemzugang, die Authentifizierung oder Sicherheitsfreigaben benötigt.
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virtualworkforce.ai wurde entwickelt, um Informationen über Ihre operativen Systeme hinweg abzurufen und zu verknüpfen, nicht nur innerhalb von Microsoft 365. Während Microsoft Copilot hauptsächlich in Microsoft-Anwendungen wie Outlook, Word, Excel und SharePoint arbeitet, kann virtualworkforce.ai gleichzeitig Informationen aus ERP-Systemen, CRM-Plattformen, internen Dokumenten, E-Mail-Verlauf, Datenbanken und anderen APIs kombinieren. Dadurch ist es besonders leistungsstark für operative Fragen wie Bestellstatus, Rechnungsdetails, Preisvereinbarungen oder interne Richtlinienabfragen.
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Ja. Teams können Chat mit Ihren Daten parallel zu ihrem E-Mail-Workflow nutzen, um die benötigten Informationen abzurufen, bevor sie Kunden, Lieferanten oder Kollegen antworten.
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Nein. Obwohl es sich sehr gut in E-Mail-Workflows einfügt, kann Chat mit Ihren Daten Teams auch dabei helfen, interne operative Fragen zu beantworten, Kundeninformationen zu prüfen, Richtlinien zu verifizieren und Daten im gesamten Unternehmen schneller abzurufen.
Bereit, sofort auf Ihre Geschäftsdaten zuzugreifen?
Verbinden Sie ERP, CRM, Dokumente, E-Mail-Verlauf und APIs, damit Ihr Team die richtigen Informationen abrufen kann, ohne in verschiedenen Systemen suchen zu müssen.
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