Webinarium PDF: robotyczna automatyzacja procesów z Oracle OTM

Wprowadzenie do webinaru: Czego oczekiwać od naszej bezpłatnej sesji w formacie PDF

Nasz nadchodzący webinar w formacie PDF oferuje kompleksowy przegląd tego, jak robotyczna automatyzacja procesów (RPA) przekształca komunikację logistyczną dzięki Oracle OTM i technologiom opartym na sztucznej inteligencji. Sesja została zaprojektowana z jasno określoną strukturą, trwa około 60 minut i podzielona jest na informacyjne segmenty z praktycznymi wskazówkami dla uczestników. W trakcie spotkania omówimy, jak konkretne narzędzia, strategie automatyzacji i techniki integracji mogą ograniczyć pracę ręczną i poprawić efektywność łańcucha dostaw.

Głównym celem tego wydarzenia jest pokazanie, jak zautomatyzować powiadomienia e-mail w logistyce przy użyciu OTM w połączeniu z platformami AI, takimi jak virtualworkforce.ai. Uczestnicy poznają niezbędne ustawienia konfiguracyjne wymagane do osiągnięcia dokładnych, terminowych powiadomień oraz sposób integracji AI w celu maksymalizacji wydajności przy zachowaniu poziomów usług. Omówimy również praktyczne studia przypadków pokazujące mierzalne rezultaty, w tym oszczędność czasu, zmniejszenie liczby błędów i poprawę możliwości podejmowania decyzji operacyjnych.

Webinar skierowany jest do szerokiego grona odbiorców, w tym menedżerów łańcucha dostaw, koordynatorów logistyki oraz specjalistów IT odpowiedzialnych za integrację systemów i optymalizację operacyjną. Dla specjalistów HR zajmujących się zarządzaniem zasobami w logistyce koncepcje te mają równie duże zastosowanie w przepływach pracy maili zaplecza biurowego lub w obszarach takich jak finanse, które polegają na precyzyjnej wymianie danych. Treści są szczególnie cenne dla zespołów dążących do oszczędności skali, usprawnienia kontroli kredytowej i zapewnienia widoczności operacyjnej w czasie rzeczywistym.

Uczestnictwo pozwoli lepiej zrozumieć, jak RPA może naśladować decyzje ludzkie przy powtarzalnych zadaniach, ustawiać regułowe wyzwalacze e-maili oraz standaryzować szablony komunikacji. Uczestnicy otrzymają również komplet materiałów z sesji i powiątanych lektur, dostępnych online bezpłatnie jako część pakietu sesji. Niezależnie od tego, czy Twoja organizacja działa w spedycji, dostawach OEM, czy logistycznych łańcuchach powiązanych z rynkami kapitałowymi, wydarzenie to dostarcza strategii optymalizacji podstawowych funkcji biznesowych z mierzalnym ROI wspieranym sprawdzonymi technologiami.

robotyczna automatyzacja procesów w Oracle OTM: Automatyzacja powiadomień e-mail w logistyce

Oracle Transportation Management (OTM) oferuje potężne funkcje do automatyzacji komunikacji związanej z logistyką. Jedną z wyróżniających się możliwości są zautomatyzowane powiadomienia e-mail dla zdarzeń takich jak przekazanie ładunku, potwierdzenia dostawy czy alerty wyjątków. Wykorzystując te funkcje, firmy mogą znacznie ograniczyć interwencje manualne, pozwalając pracownikom skoncentrować się na działaniach o wyższej wartości. Według dokumentacji Oracle, konfiguracja OTM do automatyzacji e-maili obejmuje ustawienie prawidłowych domen „From” oraz zdefiniowanie presetów dla szablonów wiadomości, aby zapewnić niezawodność dostarczania i spójność.

Typowe przypadki użycia obejmują wysyłanie alertu o przekazaniu przesyłki natychmiast do usługodawców, przekazywanie aktualizacji statusu podczas transportu oraz tworzenie powiadomień o wyjątkach dotyczących opóźnień w harmonogramie. Każdy z tych przepływów pracy pomaga przyspieszyć podejmowanie decyzji i utrzymać wszystkich interesariuszy w zgodzie z aktualnymi danymi przesyłki. Personalizacja jest możliwa dzięki edytowalnym szablonom e-mail, które zawierają kluczowe dane, zmniejszając potrzebę dodatkowych wyjaśnień.

Dla organizacji zajmujących się przetwarzaniem zamówień zakupu, komunikacją fakturową i aktualizacjami zobowiązań, zautomatyzowane przepływy pracy w OTM mogą wspierać nie tylko zespół logistyczny, ale także procesy międzydziałowe, takie jak zaopatrzenie i zarządzanie zamówieniami. Funkcje napędzane przez RPA pomagają organizacjom usprawnić obsługę wiadomości z wysoką niezawodnością. Możliwość integracji przez połączenia API lub usługi sieciowe outbound dodatkowo rozszerza korzyści platformy na systemy powiązane, takie jak ERP i środowiska VM.

Poprzez skonfigurowanie automatyzacji OTM zgodnie z procesami zgodnymi z normami ISO, firmy mogą także zapewnić, że te komunikaty spełniają wymagania audytowe i zgodności w ramach umów ze stronami zainteresowanymi. Zarówno w zarządzaniu sieciami krajowymi, jak i globalnymi przepływami procesów łańcucha dostaw, fundament automatyzacji tworzy spójność, ogranicza zaległości i generuje wymierne oszczędności kosztów w czasie. Jak pokazano w przewodniku konfiguracyjnym Oracle, proste ustawienia mogą przełożyć się na znaczące korzyści operacyjne bez wprowadzania wysokich barier technicznych kosztów.

Integracja VirtualWorkforce.ai z Oracle OTM dla inteligentniejszych przepływów pracy

Połączenie Oracle OTM i VirtualWorkforce.ai przynosi znaczną poprawę orkiestracji przepływów pracy w logistyce. Podczas gdy OTM efektywnie zarządza powiadomieniami wychodzącymi, VirtualWorkforce.ai interpretuje przychodzące e-maile i inteligentnie trasuje zadania za pomocą sztucznej inteligencji. Ta zdolność oparta na AI rozpoznaje intencję nadawcy, wydobywa szczegóły przesyłki lub frachtu i uruchamia odpowiednie zautomatyzowane kroki — czy to aktualizacja rekordu przesyłki, przypisanie przypadku wyjątkowego, czy wygenerowanie wyceny dla partnera.

Możliwości integracji wychodzącej przez HTTP POST i usługi sieciowe, opisane w dokumentacji integracji Oracle, zapewniają, że połączone rozwiązanie może aktualizować systemy powiązane w czasie rzeczywistym. Pozwala to na bezproblemową integrację z funkcjami finansowymi, takimi jak łańcuchy zatwierdzania płatności, automatyzacja przetwarzania faktur i uzgadnianie księgowe. Dzięki temu zespoły uwalniają się od powtarzalnego przetwarzania w zapleczu i zmniejszają ryzyko błędu ludzkiego.

Efektem jest potężna wirtualna siła robocza, która potrafi obsługiwać wyzwalacze oparte na e-mailach, automatyzować odpowiedzi zgodne z regułami i integrować aktualizacje z rejestrami zakupów lub systemami zarządzania zamówieniami. Nasze własne doświadczenia w VirtualWorkforce.ai pokazują, że zespoły często skracają czas obsługi z 4,5 minuty do 1,5 minuty na e-mail, przy zachowaniu podejścia skoncentrowanego na kliencie. Te wyniki tworzą 360-stopniową efektywność operacyjną, wzmacniając zarówno zgodność, jak i cele rentowności.

Dla złożonych operacji importowo-eksportowych połączenie możliwości poznawczych VirtualWorkforce.ai z funkcjami zarządzania transportem OTM pomaga standaryzować komunikację i alokację zadań. To zintegrowane centrum doskonałości umożliwia personelowi skupienie się na rozwiązywaniu wyjątków i analizach strategicznych zamiast zajmowania się dużą liczbą powtarzalnych zadań. Niezależnie od zarządzania wypłatami, potrąceniami czy usuwaniem zaległości, automatyzacja zapewnia spójne, audytowalne przepływy pracy wspierające usługi doradcze oraz zgodność z procesami ISO.

przyspieszenie komunikacji: Przyspieszanie odpowiedzi i podejmowania decyzji

Szybkość ma kluczowe znaczenie w operacjach logistycznych, gdzie krótkie opóźnienie może wpłynąć na cały łańcuch dostaw. Robotyczna automatyzacja procesów w Oracle OTM, wspierana przez systemy oparte na AI, znacząco zmniejsza liczbę punktów kontaktu między wyzwalaczami zdarzeń a działaniami. To połączenie zapewnia, że przekazanie ładunku, aktualizacje frachtu i alerty wyjątków przechodzą bezpośrednio od wykrycia do rozwiązania, bez oczekiwania w kolejkach ręcznego przetwarzania.

Dane branżowe wskazują, że użytkownicy OTM doświadczają do 30% redukcji w ręcznych działaniach komunikacyjnych oraz 20% poprawy czasu akceptacji tenderu. Gdy do obsługi przychodzących wiadomości dodana zostanie rozpoznawanie intencji przez AI, wydajność może wzrosnąć nawet o 40%. Takie usprawnienia oznaczają szybszą koordynację z partnerami, mniej przerw w usługach i lepsze alokowanie kapitału w powiązanych funkcjach biznesowych, takich jak eksporty powiązane z rynkami kapitałowymi czy przepływy kierowane przez zaopatrzenie.

Najlepsze praktyki zapewniające szybkie odpowiedzi obejmują wdrożenie botów monitorujących kluczowe skrzynki transakcyjne, używanie powiadomień na pulpitach nawigacyjnych dla krytycznych aktualizacji oraz zapewnienie, że alerty wyjątków są natychmiast kierowane do właściwego zespołu rozwiązywania. Utrzymywanie widoczności w czasie rzeczywistym przez cały cykl życia przesyłki pomaga identyfikować problemy zanim zakłócą poziomy obsługi klienta lub wpłyną na planowanie przepływów pieniężnych. Włączenie kontroli zgodnych z ISO, takich jak logi audytu, do rutyn automatyzacji dodatkowo buduje zaufanie interesariuszy.

Wreszcie, wykorzystanie wirtualnej siły roboczej opartej na AI zapewnia właściwą interpretację komunikatów i standaryzację aktualizacji dla jasności. W połączeniu z RPA podejście to przesuwa komunikację z reaktywnej na proaktywną, zgodnie z nowoczesnym nadzorem procesów łańcucha dostaw. Niezależnie od zarządzania potwierdzeniami PO wychodzącymi, zgodnością eksportową cross-border czy zapytaniami klientów, zautomatyzowane systemy umożliwiają spójne, responsywne i dokładnie dokumentowane podejście, które stale poprawia ROI przy kontroli ryzyka operacyjnego.

korzyści z RPA: Mierzalny wpływ na operacje logistyczne

Korzyści z RPA w logistyce są przekonujące, gdy mierzy się je pod względem operacyjnym i finansowym. Obecne wdrożenia OTM zintegrowane z przetwarzaniem e-maili przez AI przynoszą 30% spadek ręcznych zadań komunikacyjnych i przyspieszają akceptację tenderów o 20%, co zostało potwierdzone w studiach przypadków wsparcia Oracle. Zyski wydajności w rutynowej obsłudze faktur, zobowiązań i powiadomień serwisowych mogą zwiększyć całkowite oszczędności czasu nawet do 40%.

Referencje od praktyków branżowych podkreślają znaczące postępy. Jak zauważył jeden z menedżerów logistyki w przypadku użycia AI do obsługi e-maili Oracle, „Szybkość i dokładność zautomatyzowanych odpowiedzi e-mail znacznie poprawiły nasze poziomy obsługi i satysfakcję partnerów.” To uznanie podkreśla bezpośrednie powiązanie między automatyzacją a wyższą rentownością. Poza szybkością oszczędności kosztów wynikają ze zmniejszenia nadgodzin, przeniesienia wysiłków ludzkich na zadania o wyższej wartości oraz optymalizacji dokładności księgowej dla celów wyceny i oceny.

Integracja wirtualnej siły roboczej zmienia sposób, w jaki organizacje radzą sobie z dużymi zaległościami i aktualizacjami skoncentrowanymi na kliencie. Boty RPA mogą obsługiwać standardowe przetwarzanie faktur, uruchamiać wypłaty po spełnieniu wstępnie ustawionych warunków oraz pomagać w rozwiązywaniu potrąceń bez generowania dodatkowego obciążenia zaplecza. Zakotwiczone przez dobrze skonfigurowany system OTM, standaryzują komunikację, zachowują zgodność z ISO i umożliwiają zarządzanie przepływami zakupów z możliwością śledzenia od PO do finalnego rozliczenia.

W połączeniu z usługami profesjonalnymi we wdrożeniu i bieżącym nadzorze doradczym, te możliwości automatyzacji tworzą w organizacji centrum doskonałości. Oferuje to nie tylko oszczędności skali, ale także podstawę do zaawansowanego raportowania przez pulpity, audyty KPI i 360-stopniową widoczność statusu przesyłek i finansów. Droga do trwałego ROI z przyjęcia RPA w logistyce zależy od dopasowania odpowiedniego stosu technologicznego z planowanymi strategicznie fazami wdrożenia i optymalizacji.

Następne kroki i rejestracja: Jak dołączyć do naszego webinaru w formacie PDF

Rejestracja na nasz nadchodzący webinar w formacie PDF jest prosta i daje dostęp do nieocenionych informacji i zasobów. Najpierw odwiedź naszą stronę rejestracyjną, wypełnij formularz zgłoszeniowy i potwierdź udział za pomocą e-maila, który wyślemy. Po potwierdzeniu otrzymasz link do bezpłatnego dostępu do sesji online wraz z materiałami pomocniczymi, w tym możliwością pobrania wszystkich slajdów prezentacji, przykładami praktycznymi i studiami przypadków.

W trakcie sesji będziesz miał możliwość zadawania pytań dotyczących Twojego scenariusza operacyjnego. Nasi paneliści, posiadający wspólne doświadczenie w usługach profesjonalnych, zarządzaniu zasobami i integracji technicznej, przeprowadzą Cię przez konfigurację OTM, połączenia API i strategie wdrożenia botów. Podzielą się również swoimi doświadczeniami w rozwiązywaniu kosztownych procesów, takich jak ręczne uzgadnianie zobowiązań, redukcja zaległości i obsługa dokumentów eksportowych przy jednoczesnym zachowaniu standardów audytu i ISO.

Po webinarze uczestnicy będą mieli dostęp do dodatkowego wsparcia przez nasz helpdesk, będą mogli zarezerwować usługi doradcze follow-up lub zgłębić specjalistyczne tematy, takie jak narzędzia AI do przetwarzania faktur lub jak skalować operacje logistyczne przy użyciu agentów AI. Oferujemy również obszerne zasoby samoobsługowe, w tym szczegółowe przewodniki dotyczące najlepszych praktyk w zaopatrzeniu, dokładności księgowej i zarządzaniu kontrolą kredytową. Biorąc udział, dołączysz do społeczności skoncentrowanej na wykorzystaniu technologii do poprawy efektywności procesów łańcucha dostaw, zapewniając, że każda wycena, alokacja i zadanie oceny korzysta z dokładności wzmocnionej automatyzacją.

Zabezpiecz swoje miejsce już teraz, aby dowiedzieć się, jak OTM i RPA wspierana przez AI może pomóc zautomatyzować przepływy pracy, poprawić zarządzanie zamówieniami i wygenerować mierzalne oszczędności kosztów dla długoterminowej rentowności i doskonałości operacyjnej.

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest robotyczna automatyzacja procesów w logistyce?

Robotyczna automatyzacja procesów odnosi się do użycia botów programowych, które naśladują działania ludzkie przy wykonywaniu powtarzalnych, regułowych zadań w operacjach logistycznych. Zmniejsza czasy przetwarzania, poprawia dokładność i uwalnia zasoby ludzkie do pracy o wyższej wartości.

Jak Oracle OTM automatyzuje powiadomienia e-mail w logistyce?

Oracle OTM można skonfigurować z presetami wyzwalaczy, które wysyłają spersonalizowane powiadomienia e-mail dla zdarzeń takich jak przekazanie przesyłki czy wyjątki. Zapewnia to szybkie dotarcie kluczowych aktualizacji do odpowiednich stron bez ręcznej interwencji.

Jakie korzyści oferuje VirtualWorkforce.ai w integracji z OTM?

VirtualWorkforce.ai wykorzystuje sztuczną inteligencję do interpretowania i efektywnego trasowania przychodzących e-maili. Zintegrowane z OTM automatyzuje odpowiedzi w przepływach pracy, zmniejszając opóźnienia i utrzymując poziomy usług w całym łańcuchu dostaw.

Czy automatyzacja może poprawić przetwarzanie faktur w logistyce?

Tak, boty mogą obsługiwać zbieranie faktur, weryfikację zobowiązań i aktualizacje ksiąg bez ręcznego wkładu. Poprawia to widoczność przepływów pieniężnych, zapewnia zgodność i przyspiesza zamknięcia finansowe.

Czy automatyzacja e-maili za pomocą AI jest bezpieczna i spełnia normy ISO?

Automatyzacja e-maili z AI na platformach takich jak VirtualWorkforce.ai wspiera zgodność z ISO poprzez logi audytu, dostęp oparty na rolach i środki zarządzania danymi. Chroni to wrażliwe dane dotyczące frachtu i komunikacji z klientami.

W jaki sposób RPA przyspiesza podejmowanie decyzji?

Dzięki wymianie danych w czasie rzeczywistym i natychmiastowym powiadomieniom decydenci otrzymują szybciej informacje umożliwiające podjęcie działań. Pozwala to na proaktywne dostosowania procesów łańcucha dostaw i szybsze rozwiązywanie wyjątków frachtowych.

Jaki jest mierzalny ROI wdrożenia RPA z OTM?

Organizacje odnotowały do 40% zysków wydajności i 30% redukcji ręcznych działań komunikacyjnych. Te usprawnienia przyczyniają się do mierzalnych oszczędności kosztów i wyższej rentowności w operacjach logistycznych.

Czy RPA może współpracować z procesami PO i zaopatrzenia?

Tak, RPA integruje się bezproblemowo z zatwierdzeniami PO, przepływami pracy zaopatrzenia i śledzeniem alokacji, zmniejszając potrzebę ręcznej interwencji i poprawiając śledzenie.

Które branże korzystają z przyjęcia OTM i automatyzacji e-maili przez AI?

Branże związane z frachtem, dostawcami OEM, logistyką powiązaną z rynkami kapitałowymi oraz usługami profesjonalnymi korzystają z użycia OTM w połączeniu z automatyzacją e-maili AI. Podejście to jest adaptowalne do różnych funkcji biznesowych.

Jak dołączę do nadchodzącego webinaru w formacie PDF?

Możesz zarejestrować się poprzez nasz formularz online, potwierdzić udział i dołączyć do sesji online bezpłatnie. Uczestnicy otrzymują pełną dokumentację i zasoby wsparcia po webinarze.