Webinar em PDF: automação de processos robóticos com Oracle OTM

webinar introduction: O que esperar da nossa sessão gratuita em PDF

Nosso próximo webinar em PDF oferece uma visão abrangente de como a automação robótica de processos está transformando as comunicações logísticas por meio do Oracle OTM e de tecnologias orientadas por IA. Esta sessão foi projetada com uma estrutura clara, com duração aproximada de 60 minutos, e dividida em segmentos informativos com insights acionáveis para os participantes. Durante a sessão, exploraremos como ferramentas específicas, estratégias de automação e técnicas de integração podem reduzir o trabalho manual e melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos.

O principal objetivo deste evento é demonstrar como automatizar notificações por e-mail logísticas usando o OTM em combinação com plataformas de IA como virtualworkforce.ai. Os participantes aprenderão os elementos essenciais de configuração necessários para obter notificações precisas e pontuais, bem como como integrar IA para maximizar a eficiência mantendo os níveis de serviço. Também discutiremos estudos de caso práticos que mostram resultados mensuráveis, incluindo economia de tempo, redução de erros e melhoria nas capacidades de tomada de decisão operacional.

Este webinar é direcionado a um público amplo, incluindo gestores da cadeia de suprimentos, coordenadores de logística e especialistas de TI responsáveis pela integração de sistemas e otimização operacional. Para profissionais de recursos humanos envolvidos na gestão de recursos dentro da logística, os conceitos aplicam-se igualmente a fluxos de trabalho de e-mail de back office ou áreas como finanças que dependem de troca de dados precisa. O conteúdo é particularmente valioso para equipes que buscam economias de escala, controle de crédito aprimorado e visibilidade operacional em tempo real.

Ao participar, você obterá uma compreensão mais clara de como a RPA pode imitar a tomada de decisão humana para tarefas repetitivas, definir gatilhos de e-mail baseados em regras e padronizar modelos de comunicação. Os participantes também receberão os materiais completos da sessão e leituras relacionadas, disponíveis online gratuitamente como parte do pacote da sessão. Quer sua organização atue em expedição de cargas, fornecimento para OEMs ou logística vinculada a mercados de capitais, este evento fornece estratégias para otimizar funções de negócio essenciais com um ROI mensurável apoiado por tecnologias comprovadas.

robotic process automation in Oracle OTM: Automating logistics email notifications

O Oracle Transportation Management (OTM) fornece recursos poderosos para automatizar comunicações relacionadas à logística. Uma de suas capacidades de destaque é o envio automático de notificações por e-mail para eventos como oferta de embarque (shipment tendering), confirmações de entrega e alertas de exceção. Ao aproveitar esses recursos, as empresas podem reduzir significativamente as intervenções manuais, permitindo que a equipe se concentre em atividades de maior valor. De acordo com a documentação da Oracle, configurar o OTM para automação de e-mails envolve definir domínios “From” válidos e definir predefinições para modelos de mensagem para garantir entrega confiável e consistência.

Casos de uso comuns incluem o envio imediato de um alerta de oferta de embarque para prestadores de serviço, fornecer atualizações de status durante o trânsito e criar notificações de exceção para atrasos de cronograma. Cada um desses fluxos de trabalho ajuda a acelerar a tomada de decisões e a manter todas as partes interessadas alinhadas com os detalhes atuais do embarque. A personalização é possível por meio de modelos de e-mail editáveis que incorporam pontos de dados chave, reduzindo a necessidade de esclarecimentos posteriores.

Para organizações que lidam com processamento de pedidos de compra (PO), comunicações de faturas e atualizações de contas a pagar, fluxos de trabalho automatizados dentro do OTM podem suportar não apenas a equipe de logística, mas também processos interdepartamentais como compras e gestão de pedidos. Esses recursos orientados por RPA ajudam as organizações a simplificar o manuseio de mensagens com alta confiabilidade. A capacidade de integrar por meio de conexões API ou serviços web de saída estende ainda mais os benefícios da plataforma a sistemas conectados, como ERP e ambientes VM.

Ao configurar a automação do OTM de acordo com processos compatíveis com ISO, as empresas também podem garantir que essas comunicações atendam aos requisitos de auditoria e conformidade em acordos entre partes interessadas. Seja gerenciando redes domésticas ou fluxos de processo de cadeia de suprimentos globais, uma base de automação cria consistência, limita o acúmulo de tarefas e gera economias de custo mensuráveis ao longo do tempo. Como ilustrado no guia de configuração da Oracle, configurações simples podem se traduzir em ganhos operacionais significativos sem introduzir barreiras técnicas de alto custo.

Integrating VirtualWorkforce.ai with Oracle OTM for smarter workflows

Unir o Oracle OTM e a VirtualWorkforce.ai proporciona uma melhoria significativa na orquestração dos fluxos de trabalho logísticos. Enquanto o OTM gerencia eficazmente as notificações de saída, a VirtualWorkforce.ai interpreta e-mails recebidos e direciona tarefas de forma inteligente usando inteligência artificial. Essa capacidade orientada por IA reconhece a intenção do remetente, extrai detalhes do envio ou frete e aciona as etapas automatizadas relevantes — seja atualizar um registro de embarque, atribuir um caso de exceção ou gerar uma cotação para um parceiro.

As capacidades de integração de saída via HTTP POST e serviços web, conforme descrito na documentação de integração da Oracle, garantem que a solução combinada possa atualizar sistemas conectados em tempo real. Isso permite integração contínua em funções financeiras, como cadeias de aprovação de contas a pagar, automação de processamento de faturas e reconciliações de razão. Ao fazer isso, as equipes se livram do processamento repetitivo de back office e reduzem o risco de erro humano.

O resultado é uma força de trabalho virtual poderosa que pode lidar com gatilhos baseados em e-mail, automatizar respostas baseadas em regras e integrar atualizações em registros de compras ou sistemas de gestão de pedidos. Nossa própria experiência na VirtualWorkforce.ai mostra que as equipes muitas vezes reduzem os tempos de tratamento de 4,5 minutos para 1,5 minuto por e-mail enquanto mantêm uma abordagem focada no cliente. Esses resultados criam uma eficiência operacional de 360 graus, reforçando tanto a conformidade quanto os objetivos de rentabilidade.

Para operações complexas de importação/exportação, combinar as capacidades cognitivas da VirtualWorkforce.ai com as funções de gestão de transporte do OTM ajuda a padronizar a comunicação e a alocação de tarefas. Este centro de excelência integrado capacita a equipe a se concentrar na resolução de exceções e em exercícios de avaliação estratégica em vez de ficar atrelada a um alto volume de tarefas repetitivas. Seja gerenciando pagamentos, deduções ou limpeza de acúmulo, a automação garante fluxos de trabalho consistentes e auditáveis que suportam serviços de consultoria, bem como a conformidade com processos ISO.

accelerate communication: Speeding up responses and decision-making

A velocidade é crítica nas operações logísticas, onde um curto atraso pode impactar toda uma cadeia de entrega. A automação robótica de processos dentro do Oracle OTM, apoiada por sistemas baseados em IA, reduz drasticamente os pontos de contato entre gatilhos de eventos e respostas acionáveis. Essa combinação garante que ofertas de embarque, atualizações de frete e alertas de exceção passem diretamente da detecção à resolução sem aguardarem em filas de processamento manual.

Dados do setor indicam que usuários do OTM experimentam até reduções de 30% nos esforços de comunicação manual e uma melhoria de 20% nos tempos de aceitação de oferta. Quando o reconhecimento de intenção por IA é adicionado ao tratamento de mensagens recebidas, a eficiência pode aumentar em até 40%. Tais melhorias significam coordenação mais rápida com parceiros, menos interrupções de serviço e melhor alocação de capital em funções de negócios relacionadas, como exportações vinculadas a mercados de capitais ou fluxos liderados por compras.

Boas práticas para garantir respostas rápidas incluem implantar bots para monitorar caixas de entrada transacionais principais, usar notificações de painel para atualizações críticas e garantir que alertas de exceção sejam encaminhados instantaneamente à equipe de resolução correta. Manter visibilidade em tempo real ao longo do ciclo de vida do embarque ajuda a identificar problemas antes que afetem os níveis de serviço ao cliente ou o planejamento de fluxo de caixa. Incorporar controles alinhados à ISO, como logs de auditoria, nas rotinas de automação aumenta ainda mais a confiança das partes interessadas.

Finalmente, usar uma força de trabalho virtual orientada por IA garante que as mensagens sejam interpretadas corretamente e que as atualizações sejam padronizadas para maior clareza. Combinado com RPA, esse approach move as comunicações de reativas para proativas, alinhando-se à supervisão moderna de processos da cadeia de suprimentos. Seja gerenciando confirmações de PO de saída, conformidade de exportação transfronteiriça ou consultas de clientes, sistemas automatizados permitem uma abordagem consistente, responsiva e documentada com precisão que melhora continuamente o ROI enquanto controla riscos operacionais.

benefits of rpa: Quantifiable impact on logistics operations

Os benefícios da RPA na logística são convincentes quando medidos em termos operacionais e financeiros. Implantações atuais do OTM integradas ao processamento de e-mails por IA entregam uma redução de 30% nas tarefas de comunicação manual e aceleram a aceitação de ofertas em 20%, conforme verificado em estudos de caso de suporte da Oracle. Ganhos de eficiência no tratamento rotineiro de faturas, contas a pagar e notificações de serviço podem elevar a economia total de tempo em até 40%.

Depoimentos de profissionais do setor destacam avanços significativos. Como observou um executivo de logística no caso de uso de IA para e-mails da Oracle, “A velocidade e a precisão das respostas automáticas por e-mail melhoraram significativamente nossos níveis de serviço e a satisfação dos parceiros.” Essa apreciação ressalta a conexão direta entre automação e maior rentabilidade. Além da velocidade, as economias de custo resultam da redução de horas extras, da realocação de esforço humano para atividades de maior valor e da otimização da precisão do razão para fins de avaliação e apuração.

Integrar uma força de trabalho virtual muda a forma como as organizações gerenciam grandes acúmulos e atualizações focadas no cliente. Bots de RPA podem lidar com o processamento padrão de faturas, acionar pagamentos uma vez que condições predefinidas sejam atendidas e auxiliar na resolução de deduções sem gerar carga extra ao back office. Ancorado em um sistema OTM bem configurado, padronize a comunicação, cumpra a conformidade ISO e gerencie os fluxos de compras com rastreabilidade desde o PO até a liberação final.

Quando combinado com serviços profissionais na implementação e supervisão contínua de serviços de consultoria, esses recursos de automação formam um centro de excelência dentro da organização. Isso não apenas oferece economias de escala, mas também fornece uma base para relatórios avançados por meio de painéis, auditorias de KPI e visibilidade de 360 graus sobre o status de embarques e finanças. O caminho para um ROI sustentável a partir da adoção de RPA na logística depende de emparelhar o stack tecnológico certo com fases de implantação e otimização estrategicamente planejadas.

Next steps and registration: How to join our PDF webinar

Registrar-se em nosso próximo webinar em PDF é simples e fornece acesso a insights e recursos valiosos. Primeiro, visite nossa página de registro, preencha o formulário de inscrição e confirme sua participação por meio do e-mail que enviamos. Uma vez confirmada, você receberá um link para acessar a sessão online gratuitamente, juntamente com os materiais de apoio, incluindo uma cópia para download de todos os slides da apresentação, exemplos práticos e estudos de caso.

Durante a sessão, você terá a oportunidade de fazer perguntas específicas relevantes ao seu cenário operacional. Nossos painelistas, com experiência combinada em serviços profissionais, gestão de recursos e integração técnica, irão guiá-lo pela configuração do OTM, conexões de API e estratégias de implantação de bots. Eles também compartilharão sua experiência no enfrentamento de processos de alto custo como reconciliação manual de contas a pagar, redução de acúmulo e manuseio de documentação de exportação, mantendo padrões de auditoria e ISO.

Após o webinar, os participantes podem acessar suporte adicional através da nossa central de ajuda, agendar serviços de consultoria de acompanhamento ou explorar tópicos especializados, como ferramentas de IA para processamento de faturas ou como dimensionar operações de logística com agentes de IA. Também oferecemos amplos recursos de autoajuda, incluindo guias detalhados sobre melhores práticas de compras, precisão do razão e gestão de controle de crédito. Ao participar, você ingressará em uma comunidade focada em alavancar a tecnologia para melhorar a eficiência dos processos da cadeia de suprimentos, garantindo que cada cotação, alocação e tarefa de avaliação se beneficie da precisão aprimorada pela automação.

Garanta sua vaga agora para aprender como o OTM e a RPA habilitada por IA podem ajudar a automatizar fluxos de trabalho, melhorar a gestão de pedidos e criar economias de custo mensuráveis para lucratividade de longo prazo e excelência operacional.

FAQ

What is robotic process automation in logistics?

A automação robótica de processos refere-se ao uso de bots de software que imitam ações humanas na execução de tarefas repetitivas e baseadas em regras dentro das operações logísticas. Ela reduz os tempos de processamento, melhora a precisão e libera capacidade humana para trabalhos de maior valor.

How does Oracle OTM automate logistics email notifications?

O Oracle OTM pode ser configurado com gatilhos predefinidos que enviam notificações por e-mail personalizadas para eventos como oferta de embarque ou exceções. Isso garante que atualizações críticas cheguem às partes relevantes rapidamente, sem intervenção manual.

What advantages does VirtualWorkforce.ai offer when integrated with OTM?

A VirtualWorkforce.ai usa inteligência artificial para interpretar e direcionar e-mails recebidos de forma eficaz. Integrada ao OTM, ela automatiza respostas de fluxo de trabalho, reduzindo atrasos e mantendo níveis de serviço em toda a cadeia de suprimentos.

Can automation improve invoice processing in logistics?

Sim, bots podem lidar com a coleta de faturas, verificação de contas a pagar e atualizações do razão sem entrada manual. Isso melhora a visibilidade do fluxo de caixa, garante conformidade e acelera os encerramentos financeiros.

Is AI email automation secure in meeting ISO standards?

A automação de e-mails por IA com plataformas como a VirtualWorkforce.ai suporta conformidade ISO por meio de logs de auditoria, acesso baseado em funções e medidas de governança de dados. Isso protege dados sensíveis de frete e comunicação com clientes.

How does RPA speed up decision-making?

Com troca de dados em tempo real e notificações instantâneas, os tomadores de decisão recebem informações acionáveis mais rapidamente. Isso permite ajustes proativos nos processos da cadeia de suprimentos e resolução mais ágil de exceções de frete.

What is the measurable ROI of implementing RPA with OTM?

Organizações registraram ganhos de eficiência de até 40% e redução de 30% nos esforços de comunicação manual. Essas melhorias contribuem para economias de custo mensuráveis e maior rentabilidade nas operações logísticas.

Can RPA work alongside PO and procurement processes?

Sim, a RPA integra-se perfeitamente com aprovações de PO, fluxos de trabalho de compras e rastreamento de alocações, reduzindo a necessidade de intervenção manual e melhorando a rastreabilidade.

What industries benefit from adopting OTM and AI email automation?

Setores como frete, OEMs, logística ligada a mercados de capitais e serviços profissionais beneficiam-se do uso do OTM combinado com automação de e-mails por IA. A abordagem é adaptável a diversas funções de negócios.

How do I join the upcoming PDF webinar?

Você pode se registrar através do nosso formulário online, confirmar sua participação e entrar na sessão online gratuitamente. Os participantes recebem documentação completa e recursos de suporte pós-webinar.