المدونة
مساعد البريد الإلكتروني الذكي للفنادق
أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي لتواصل الضيوف في الفنادق: مساعد، رد، مسودة، متعدد اللغات، أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي تحول أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي طريقة تواصل الفنادق مع الضيوف. بعد ذلك، تقوم بصياغة تأكيدات وتذكيرات تُرسل تلقائيًا. كما أنها توفر ردودًا فورية على صندوق الوارد ورسائل متعددة اللغات. يغطي هذا الفصل الوظائف الأساسية: المسودات […]
روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي لتواصل الفندق مع الضيوف
الذكاء الاصطناعي في الضيافة: كيف تُحسّن اتصالات الضيوف من تجربة النزيل المساعدون القائمون على الذكاء الاصطناعي مثل روبوتات الدردشة، والكونسيرج الافتراضي، وأنظمة الصوت الذكية تعمل على مدار الساعة، وتُغيّر طريقة تعامل الفنادق مع تواصل الضيوف. على سبيل المثال، تجيب العديد من الأنظمة على الأسئلة الروتينية فورًا، وتقلل أوقات الانتظار بشكل كبير. تُظهر تقارير الصناعة أن […]
مساعد ذكاء اصطناعي لإدارة إيرادات الفنادق
إدارة الإيرادات: ماذا يغير المساعدون المدعومون بالذكاء الاصطناعي في إدارة إيرادات الفنادق يغيّر المساعدون المدعومون بالذكاء الاصطناعي طريقة تحديد الفنادق للأسعار وإدارة المخزون. يقومون بتحديث التسعير، والتنبؤ بالطلب، والتوصية بالقنوات وإنشاء التقارير. بالنسبة لمالكي الفنادق، يعني ذلك خطوات يدوية أقل وقرارات أسرع. عملياً، يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي ضبط الأسعار في دقائق، بينما قد يحتاج الإنسان […]
مساعد صوتي بالذكاء الاصطناعي لمكتب استقبال الفندق
الذكاء الاصطناعي عند مكتب الاستقبال: وكيل صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي للفنادق لأتمتة الحجوزات وعدم تفويت مكالمات الضيوف يمكن للذكاء الاصطناعي عند مكتب الاستقبال الرد على حركة المكالمات طوال اليوم، ويمكنه التعامل مع أحجام كبيرة دون تعب. يأخذ الوكيل الصوتي القائم على الذكاء الاصطناعي الأعمال الهاتفية الروتينية ليتمكن موظفو الاستقبال من التركيز على التفاعلات المعقدة مع […]
مساعد ذكاء اصطناعي لفرق مبيعات الفنادق
مساعدو الذكاء الاصطناعي في مبيعات الفنادق: روبوتات المحادثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والذكاء المحادثاتي التي تعزز الحجز المباشر وتجارب النزلاء مساعدو الذكاء الاصطناعي لفرق الفنادق هم وكلاء برمجيات يتعاملون مع التفاعلات الروتينية مع النزلاء والشركات، ويشملون روبوتات المحادثة، والوكلاء الافتراضيين وأدوات الذكاء المحادثاتي التي تعمل على موقع الويب أو قنوات المراسلة. أولاً، يجيبون عن الأسئلة […]
مساعد ذكاء اصطناعي للحجوزات الفندقية
كيف يسرّع الذكاء الاصطناعي في الضيافة عملية الحجز: الذكاء الاصطناعي الحواري يحوّل الاستفسارات إلى حجوزات مباشرة يسرّع الذكاء الاصطناعي مسار الحجز ويحوّل الاستفسارات إلى حجوزات مباشرة على نطاق واسع. على سبيل المثال، يجيب الذكاء الاصطناعي عن التوافر والأسعار والسياسات فورًا. ونتيجة لذلك، ينتقل النزلاء من الاستعلام إلى الدفع بصورة أسرع بكثير. يظهر تقرير عام 2025 […]
