Mira: AI pro agenty eXp startuje u eXp Realty

AI: Mira přehledně — AI asistent Mira spuštěný pro makléře exp realty

Mira je AI‑založený obchodní asistent navržený tak, aby pomáhal makléřům zvládat rutinní práci a poskytoval přehledy byznysu v reálném čase. Poprvé byl veřejně představen jako exp realty spouští Miru postupně; asistent vyvinutý eXp má za cíl dát makléřům okamžitý kontext trhu během klientských interakcí a uvolnit čas na prodej. Produkt je AI asistent navržený pro naslouchání, shrnutí a doporučení kroků a přijímá příkazy hlasem nebo textem.

Jádrem funkcí jsou shrnutí schůzek, přehledy v reálném čase a multimodální podpora, takže makléři mohou pracovat z desktopu, tabletu i telefonu. Například shrnutí schůzek poskytují akce, rozhodnutí a kontaktní poznámky ve zkratce; tato shrnutí lze přímo uložit do záznamu v CRM a sdílet s klienty. Kromě toho Mira podporuje hlasový i textový vstup a lze ji vyvolat v rámci Gmailu pro náčrty následných zpráv a připomínek. To snižuje administrativu a pomáhá makléřům exp udržet plynulost po schůzkách s nabídkami.

Proč je to důležité je jednoduché. Mira designem uvolňuje čas od administrativy, ukazuje data trhu během hovorů a navrhuje další kroky, když je makléř potřebuje. V důsledku toho makléři šetří čas a uzavírají více obchodů. Spuštění následuje silný průmyslový trend: 88 % vrcholových manažerů plánuje během roku zvýšit rozpočty na AI, což ukazuje důvěru podniků v použití AI pro funkce jako generování leadů a tržní přehledy (Průzkum PwC o AI agentech). Pro realitní profesionály je to obzvláště užitečné, protože AI může zrychlit úkoly v mnoha profesích a pracovních postupech (Výzkum MIT Sloan).

Při spuštění popsal exp realty® Miru jako osobního asistenta pro makléře napříč lokalitami a časovými pásmy. Produkt nabízí makléřům standardizované možnosti následných kroků, šablony a navrhované body pro jednání o ceně založené na živých tržních datech. Pro makléře, kteří už používají nástroje AI, se Mira snaží integrovat se základními systémy, aby omezila duplicitní práci. Nakonec Mira podporuje model zprostředkovatelské společnosti tím, že pomáhá distribuovaným týmům spolupracovat a dodávat konzistentní shrnutí týmům a manažerům.

exp businesses and investor relations ai: kde Mira zapadá do obchodních workflow a komunikace s investory

Mira dělá více než jen podporu transakcí. Podporuje také podniky exp a vztahy s investory tím, že vytváří stručné tržní přehledy, aktualizace pro investory a poznámky pro prezentace. V praxi může makléř nebo výkonný pracovník požádat Miru o jednostránkový tržní přehled, body do slidů nebo krátký scénář pro demo na úrovni představenstva. Mira pak vytáhne data v reálném čase a systémy, aby poskytla koherentní, se zdroji propojené shrnutí. To pomáhá týmům pro vztahy s investory, kteří potřebují rychlé a přesné aktualizace.

Pro hlavní dceřinou společnost exp world poskytuje Mira most mezi lokální aktivitou makléřů a podnikovým reportováním. Jak firmy zvyšují rozpočty na AI a automatizaci, Mira se stává platformou pro sběr anonymizovaných trendů a pro zobrazování metrik pro investory a představenstva. Analýza z roku 2025 zdůraznila, že „AI zlepšuje efektivitu, produktivitu, rozhodování, inovaci a zákaznickou zkušenost napříč sektory,“ což podporuje používání AI pro zprávy investorům (Syracuse iSchool).

Protože exp je distribuovaná, virtuální zprostředkovatelská společnost, produkt zjednodušuje komunikaci mezi makléři a firemními funkcemi. Například Mira může sestavit investorovi vhodné shrnutí po velké náborové akci nebo vytvořit aktualizaci modelu sdílení výnosů. Podporuje také exp world holdings tím, že vytváří opakovatelné briefy, které mohou vyšší vedení rychle zkontrolovat. Kromě toho může Mira označovat obsah pro týmy compliance, což je důležité pro veřejné společnosti, které musí řídit komunikaci.

Případy použití zahrnují automatické extrahování týdenních signálů aktivity pro vztahy s investory, rychlou přípravu na výsledkové hovory a stručné mluvčí body pro CEO. Když týmy potřebují rychlou syntézu, Mira redukuje manuální skládání prezentací a tabulek. Důležité je, že Deloitte varovala, že „gen AI agenti všech druhů musí být spolehliví, aby je podniky mohly používat: To, že to dělají správně většinu času, nestačí“ (Deloitte). Proto je governance a validace součástí workflow, když Mira přechází z pilotního provozu do širší dostupnosti.

CRM, followup a podpora makléřů: jak Mira pomáhá makléřům rychleji konvertovat

Mira se připojuje k CRM a automatizuje sekvence následných kroků, takže leady dostávají včasné a konzistentní zprávy. Makléři a týmy mohou spustit sekvenci po schůzce a Mira připraví personalizované followup emaily, naplánuje hovory a zaznamená akce zpět do záznamů CRM. To snižuje manuální kroky, které obvykle zpomalují reakční dobu a snižují konverzní poměr.

Prakticky může Mira automatizovat šablony pro nové leady, standardizovat odpovědi pro kampaně s redukcí ceny a zajistit okamžité oslovení dodavatelů po inspekcích. Asistent navržený pro práci se stávajícími systémy umožňuje makléřům zachovat preferované nástroje, zatímco Mira připravuje zprávy a navrhuje další úkoly. Například týmy, které už používají automatizaci workflow, mohou využít Miru k vyplnění mezer a snížení chyb při kopírování. Interní týmy operací rozpoznají podobnosti s automatizovanými životními cykly emailů používanými v jiných odvětvích; pro více o end‑to‑end automatizaci emailů a o tom, jak snižuje dobu zpracování, podívejte se na automatizovanou logistickou korespondenci a analýzu ROI na virtualworkforce.ai.

Hlavní metriky, které sledovat, zahrnují dobu reakce na lead, čas ušetřený na kontakt a zlepšení konverzí. Průmyslový výzkum naznačuje, že AI zlepšuje výsledky CRM tím, že umožňuje personalizovaný outreach a předpovídá potřeby klientů (Výzkum AI v CRM). Týmy by proto měly dělat A/B testy porovnávající standardní followup s followupem asistovaným Mirou a měřit změnu konverzí a ušetřený čas. V pilotních nasazeních hlásily týmy, které automatizovaly psaní emailů, rychlejší odezvy a méně chyb; zákazníci virtualworkforce.ai obvykle zaznamenají dramatické snížení doby zpracování, když se opakující emailové workflow automatizují (viz provozní emailovou automatizaci).

Když makléř dostane rychlou, personalizovanou odpověď na lead, jeho šance na konverzi roste. Stručně řečeno, Mira pomáhá makléřům exp snížit tření v CRM, urychlit followup a standardizovat zprávy napříč týmy.

exp realty makléři: přehledy v reálném čase, shrnutí schůzek a pomoc, kterou makléři potřebují v terénu

Práce v terénu je oblast, kde Mira přináší jasnou přidanou hodnotu. Během schůzek ohledně nabídek, hovorů s kupujícími a jednání s dodavateli mají makléři nyní asistenta, který zachytí konverzaci a vrátí stručné poznámky. Tato shrnutí schůzek uvádějí akce, odpovědné osoby a termíny ve formátu, který mohou makléři okamžitě sdílet. Při nabitém rozvrhu taková úroveň jasnosti pomáhá ušetřit čas a uzavřít více obchodů.

Systém přijímá hlasový i textový vstup a doručí shrnutí během několika minut. Makléři mohou požádat o seznam úkolů, brief pro vyjednávání nebo scénář pro následný kontakt. Například makléř může říct „shrnout tento hovor a vytvořit email se strategií ceny“ a Mira přichystá náčrt zprávy a navrhne srovnatelné nabídky. Rozhraní v přirozeném jazyce usnadňuje klást otázky jako „jaké jsou tři prioritní úkoly z této schůzky?“ a Mira odpoví krátkými odrážkami.

Přesnost a rychlost zpracování jsou důležité. Makléři nyní mají okamžitý přehled o závazcích učiněných během hovorů a Mira zaznamenává časová razítka a odkazy na zdroje, aby podpořila compliance. V praxi makléři šetří čas delegováním zapisování poznámek a používáním vygenerovaných náčrtů jako základu pro finální komunikaci s klientem. To zlepšuje předávání práce, když týmy spolupracují napříč časovými pásmy a v rámci bezkancelářského modelu virtuálního zprostředkovatele.

Makléři by během hovorů měli používat krátký kontrolní seznam: potvrdit souhlas s nahráváním, stanovit účel schůzky, požádat Miru, aby zaznamenala tři priority, a vyžádat si návrh následného emailu. Po hovoru mohou makléři shrnutí upravit, odeslat následný náčrt a zaznamenat výsledek do CRM. Pro praktické tipy na automatizaci životního cyklu emailů, které tyto kroky zrcadlí, viz návod na automatizaci logistických emailů s Google Workspace. Celkově Mira dává makléřům praktický nástroj ke snížení administrativní zátěže a k zaměření se na konverzace s klienty.

akcelerátor a série AI akcelerátorů: rollout, školení a lidská stránka — včetně 11 AI školitelů a koučů a programu join exp pathways

eXp plánuje fázované nasazení, které začne pilotním provozem, přejde k postupnému uvolňování a následně otevře Miru makléřům v celé síti. Nasazení kombinuje technologii se školením. Například společnost bude pořádat sérii AI akcelerátorů, která kombinuje produktová demo, praktické laboratoře a role‑play sezení, aby se makléři naučili, kdy používat automatizované náčrty a kdy zprávy personalizovat. Program je navržen pro makléře, kteří chtějí praktické dovednosti, a pro týmy, které budou dohlížet na kvalitu.

Školení bude zahrnovat moduly o compliance, správě dat a návrhu workflow. Kromě toho může kurikulum exp university zahrnovat školení pro další agentní technologie, které pomůže makléřům integrovat Miru do denních rutin. eXp uvažovala o modelu, který nasadí 11 AI školitelů a koučů do terénu, aby podpořili lokální adopci a řešili reálné otázky. Tito kouči povedou malé skupiny, budou mít konzultační hodiny a sbírat zpětnou vazbu k vylepšení asistenta.

Náborová komunikace může zmiňovat Miru jako atraktivní benefit: makléři nyní mají osobního asistenta, který připraví zprávy, organizuje seznamy a navrhuje následné kroky. Pro makléře, kteří zvažují připojení k exp, technologie a vzdělávací cesta tvoří součást hodnotové nabídky. Širší cílem akcelerátoru je propojit osobní a profesní rozvoj s praktickým použitím tak, aby makléři a týmy rychle viděli hmatatelné přínosy.

Provozní model školení klade důraz na lidský dohled. Kouči učí makléře, jak ověřovat výstupy, jak směrovat eskalace a jak používat Miru v souladu s politikou exp. Školení také vysvětluje dopady na revenue share a jak logovat aktivity pro účely compliance. Výsledkem je, že program podporuje adopci a zároveň chrání značku a komunikace s investory.

Rizika, governance a další kroky: na co by exp a makléři exp měli dávat pozor a jak Mira pomáhá exp dlouhodobě

Adopce Miry vyžaduje pozornost v oblastech rizik, jako je kvalita dat, spolehlivost modelu a integrační problémy. Podniky musí zajistit, že používání AI je v souladu s politikami a že citlivá data jsou správně ošetřena. Například tým by měl ověřit, že vygenerované tržní přehledy citují spolehlivé zdroje a že odchozí zprávy splňují standardy společnosti. Jak Deloitte poznamenává, spolehlivost je klíčová: „To, že to dělají správně většinu času, nestačí“ (Deloitte).

Governance by měla pokrývat souhlas, kontrolu přístupu k datům a eskalační cesty pro nesprávné výstupy. Firmy si mohou vybrat on‑prem nebo cloudové možnosti podle úrovně rizika a regulačních potřeb. Týmy také musí sledovat drift modelu a provádět pravidelné audity automatizovaných shrnutí a záznamů v CRM. Pro praktickou automatizaci emailově náročných workflow, které sdílejí podobné potřeby governance, viz příklad IT‑řízené kontroly a nastavení bez kódu.

Doporučené další kroky pro čtenáře jsou jasné. Za prvé spusťte omezený pilot se sledovanými KPI: ušetřený čas, doba reakce na lead a konverzní poměr. Za druhé zřiďte malý řídicí výbor, který schválí šablony a eskalační pravidla. Za třetí vyškolte core skupinu pokročilých uživatelů, kteří mohou mentorovat kolegy. Sledujte metriky týdně a upravujte promptování a pravidla pro zlepšení přesnosti. Pro provozní týmy, které chtějí automatizovat emailové pracovní zátěže v jiných funkcích, ukazuje přístup virtualworkforce.ai, jak vytvořit paměť orientovanou na vlákna a eskalovat jen když je to potřeba (viz jak škálovat operace s AI agenty).

Nakonec je důležité přijmout, že se rizika i přínosy vyvíjejí. Jak více makléřů již používá AI, organizace musí udržovat politiky aktuální a měřit dopad. Tím, že tak učiní, Mira podporuje exp dlouhodobě a podporuje model virtuálního zprostředkovatele při jeho škálování. Z hlediska přijetí na úrovni odvětví ukazuje výzkum, že mnoho ředitelů očekává zvýšení investic do AI, což podporuje pokračující investice do nástrojů, které zlepšují efektivitu a zákaznickou zkušenost (PwC). Prakticky by makléři měli nové AI testovat v úlohách s nízkým rizikem, ověřovat výstupy a pak používání rozšiřovat, jak roste důvěra.

FAQ

Co je Mira a kdo ji vytvořil?

Mira je AI‑založený obchodní asistent navržený tak, aby pomáhal makléřům zachytávat poznámky ze schůzek, připravovat následné zprávy a poskytovat přehledy byznysu v reálném čase. Asistent vytvořený pro nasazení u exp realty má za cíl pracovat se stávajícími systémy a urychlit rutinní úkoly.

Jak se Mira integruje se systémy CRM?

Mira se připojuje k CRM platformám, aby zaznamenávala shrnutí schůzek, plánovala následné úkoly a připravovala zprávy, které mohou makléři odeslat jediným kliknutím. Integrace snižuje duplicitní zadávání a pomáhá standardizovat followup tak, aby leady dostávaly konzistentní péči.

Bude Mira nahrávat hovory a jak přesná jsou shrnutí schůzek?

Mira může přijímat hlasový i textový vstup a vytvoří shrnutí schůzek, která uvádějí akce, odpovědné osoby a termíny. Přesnost závisí na kvalitě zvuku a na ladění modelu, takže fáze školení by měla zahrnovat ověřování a pravidelné audity.

Je Mira vhodná pro vztahy s investory a aktualizace představenstvu?

Ano. Mira umí připravit tržní přehledy a investorům vhodná shrnutí, což urychluje přípravu na schůzky a na demo pro představenstvo. Nicméně korporační týmy by měly ověřit obsah a citovat zdroje před externím rozesláním, aby zajistily shodu s pravidly.

Jakou governance by měly zprostředkovatelské společnosti zavést před rolloutem?

Zprostředkovatelé by měli nastavit postupy souhlasu, kontroly přístupu k datům a eskalační cesty pro nesprávné výstupy. Měli by také auditovat generovaný obsah a schvalovat šablony, aby komunikace byla v souladu s politikou exp a právními požadavky.

Jak bude probíhat školení pro makléře?

Školení bude pravděpodobně probíhat ve fázovaném modelu: pilot, postupné uvolňování a plný přístup, s praktickými laboratořemi a peer coachingem. eXp uvažovala o modelu, který zahrnuje 11 AI školitelů a koučů k podpoře lokální adopce a poskytování průběžné pomoci.

Může Mira pomoci s compliance a evidencí záznamů?

Mira může zaznamenávat časová razítka, odkazy na zdroje a shrnutí, která podporují vedení záznamů a compliance kontroly. Nicméně makléři musí dodržovat politiky zprostředkovatele a nést konečnou odpovědnost za komunikaci s klienty.

Jaké metriky by týmy měly sledovat po nasazení Miry?

Sledujte dobu reakce na lead, čas ušetřený na úkon, konverzní poměr a kvalitu dat v CRM. Týmy by měly také monitorovat počet eskalací a přesnost tržních přehledů v čase.

Jak se Mira srovnává s jinými AI nástroji nebo asistenty?

Mira se zaměřuje na workflow v realitách a na integraci se systémy zprostředkovatele, zatímco jiné AI nástroje se mohou specializovat na různé funkce. Pro týmy hledající principy provozní emailové automatizace nabízí virtualworkforce.ai vzory pro end‑to‑end automatizaci, relevantní pro velká nasazení.

Jak si makléři mohou Miru vyzkoušet a kde se dozvědět více?

Makléři by měli sledovat pozvánky do pilotu a oznámení o školeních od exp realty a od lokálních lídrů. Aby se připravili, mohou si makléři prostudovat osvědčené postupy pro automatizovanou korespondenci a integraci CRM, včetně zdrojů na virtualworkforce.ai, které vysvětlují automatizaci životního cyklu emailů a škálovatelnost.