Blog
AI vs RPA pro komunikaci v logistice
rpa vs ai: porovnání rpa a přínosy rpa pro logistický průmysl RPA a AI plní v komunikaci v logistice odlišné role a pochopení jejich rozdělení pomáhá týmům vybrat správné automatizační nástroje. RPA automatizuje úkoly založené na pravidlech, které dodržují pevné kroky. V praxi RPA řeší činnosti jako zadávání objednávek, aktualizace stavu a párování faktur. Naopak […]
AI vs BPO pro zpracování e-mailů v logistice
AI, BPO a outsourcing podnikových procesů: co umělá inteligence mění v zpracování logistických e-mailů AI a BPO nyní stojí bok po boku v mnoha provozních centrech. V logistice zahrnují objemy e-mailů dotazy na objednávky, žádosti o sledování, oznámení o výjimkách, otázky kclení a upozornění dopravců. Tyto vlákna často obsahují strukturovaná data i volný text. Týmy […]
Automatizace pomocí AI pro logistiku a e-mailové pracovní postupy
automatizace, ai, e-mail — Manuální výchozí stav Týmy v logistice kdysi zpracovávaly potvrzení objednávek, aktualizace sledování, faktury a oznámení o výjimkách ručně. Nejprve zaměstnanci četli vlákna, pak z TMS nebo WMS kopírovali pole do nové zprávy a teprve potom odeslali odpověď. Výsledkem bylo, že týmy denně strávily desítky pracovních hodin rutinní korespondencí, a do toho […]
Logistika: správa e-mailů a automatizace
logistika: zefektivněte logistickou komunikaci, aby se snížilo zpracování e‑mailů a zlepšila provozní efektivita Rychlá a jasná komunikace je v logistice důležitá. Nejprve musí týmy řešit pomalé doby odpovědí, které stojí čas i tržby. Pro kontext, 62 % logistických společností na zákaznické e‑maily vůbec neodpovídá. Dále je tlak skutečný: týmy hlásí 68% nárůst objemu e‑mailů za […]
Benchmark: Doba odezvy e-mailu a marketingové metriky
benchmark: čas ušetřený na e-mail a týdenní produktivita Týmy v logistice tráví velkou část svého týdne prací s e-maily, což má měřitelné dopady na produktivitu. Například výzkum ukazuje, že zaměstnanci mohou získat zpět přibližně 28 % z 40hodinového pracovního týdne při odstranění opakujících se úkolů, což odpovídá asi 11,2 hodinám týdně (zdroj). Proto je time_saved_per_email […]
Automatizace logistiky: snižte logistické náklady pomocí AI
automatizace v logistice: snižte logistické náklady a výdaje Automatizace v logistice snižuje celkové logistické náklady a výdaje tím, že urychluje rutinní práci a minimalizuje chyby. Nejprve odstraňuje opakující se úkoly, které pohlcují čas. Dále směruje informace rychleji ke správným lidem. Například McKinsey zjistil, že automatizace může snížit provozní náklady až o 30 % a zlepšit […]
