Blog
AI pro odklánění tiketů e-mailem: snižte počet tiketů
AI v zákaznické podpoře: jak vypadá odklánění tiketů e-mailem AI v zákaznické podpoře mění způsob, jak týmy řeší e-maily. Odklánění tiketů e-mailem znamená zabránit vytvoření nového tiketu, který by vyžadoval lidskou odpověď. Místo toho AI přečte zprávu, zjistí záměr a vrátí odpověď, která problém vyřeší. Například systémy pro e-mail řízené AI mohou snížit objem příchozích […]
AI pro triáž e-mailů podpory a automatické směrování
AI, triage and email triage: how ai-powered automation raises productivity AI mění způsob, jakým týmy zpracovávají e-maily podpory. Zaprvé, klasifikace řízená AI, skórování podle priority a směrování urychlují práci. Dále AI čte a analyzuje obsah e-mailů, aby je zařadila a upřednostnila. Stručně řečeno, e-mailové třídění je proces, který přesune každou zprávu ze sdílené schránky do […]
Nástroje umělé inteligence pro manažery zákaznického úspěchu
AI v customer success: jak umělá inteligence proměňuje zákaznickou cestu a zákaznickou zkušenost AI přetváří zákaznickou cestu zavedením automatizace, personalizace a informací v reálném čase. Nejprve zrychluje onboardování zasíláním cílených e-mailů reagujících na signály z produktu. Dále zlepšuje adopci pomocí připomínek, které odpovídají vzorcům používání. Potom podporuje obnovy a prevenci churnu tím, že odhalí rané […]
AI pro oslovení při obnově: Automatizujte procesy obnovy
AI workflowy pro obnovy: automatizujte oslovení, abyste snížili únik příjmů a zlepšili udržení zákazníků Obnova je životodárnou silou podniků založených na předplatném. Zmeškané příležitosti k obnově totiž vytvářejí okamžitý únik příjmů a dlouhodobý churn. Týmy proto musí odhadnout záměr obnovy co nejdříve a následně upřednostnit účty, které mají největší hodnotu. AI to umožňuje pomocí behaviorálních […]
Generátor nabídek: AI pro nabídkové e-maily
nabídky: jak generátory nabídek poháněné AI vytvářejí nabídky během několika minut Nabídka je soustředěný dokument nebo e-mail, který shrnuje vaše služby, ceny, časový plán a hodnotu pro potenciálního klienta. Nejprve vysvětluje problém. Poté navrhuje řešení. V praxi psaní profesionální nabídky zabere čas a pozornost. Umělá inteligence urychluje vytváření návrhů tím, že na úkon aplikuje zpracování […]
AI pro obchodní follow-upy: automatizujte následné e-maily
Jak AI (ai) a automatizace proměňují následné kroky v prodeji a generování leadů AI mění způsob, jak týmy spravují follow-up a generování leadů. Automatizuje opakovaný kontakt a personalizuje zprávy. Také předpovídá nejlepší čas a kanál. Mnoho organizací hlásí jasné zisky, když nechají rutinní práci na AI. Například prodejci používající AI zaznamenávají přibližně 50% nárůst leadů […]
