Blog
E-mail AI: e-mailový asistent pro hotely
hotel, ai, assistant: proč je e‑mailová komunikace prioritou v pohostinství E‑mail zůstává hlavním kanálem pro potvrzení, informace před příjezdem a zprávy po pobytu. Transakční zprávy, jako jsou potvrzení rezervace a instrukce pro check‑in, dosahují velmi vysoké angažovanosti. Například transakční e‑maily vykazují průměrnou unikátní míru otevření přibližně 47,1 % podle průvodce Cvent 2024 o hotelovém e‑mail […]
AI asistent pro hotely: chatbot pro hotelnictví a rezervace
ai asistent: jak AI v pohostinství pomáhá hoteliérovi AI asistent sedí na pomezí mezi péčí o hosty a řízením hotelu. Působí jako chatbot, jako virtuální concierge poháněný AI a jako nástroj s podporou AI, který zvládá jednoduché úkoly, aby se personál mohl věnovat složitějším činnostem. Pro hoteliera se hlavní přínos projevuje v menším tlaku na […]
AI agenti pro hotely: zlepšete hotelové rezervace
ai, ai agent a ai agenti pro pohostinství: proč by podniky v pohostinství a rezervace hotelů měly přijmout systémy řízené umělou inteligencí Také, navíc, proto, dále, pak, nakonec, nejprve, zadruhé, kromě toho, následkem toho, tudíž, například, v důsledku, podobně, stejně tak, mimo to, stále, přesto, jinak, mezitím, následně, následkem toho, následně, proto, dále, pak, také, […]
AI e-mailový asistent pro pohostinství
AI e-mailový asistent pro pohostinství: co dělá a proč by se o něj měl každý hoteliér zajímat AI e-mailový asistent je softwarový nástroj, který čte příchozí zprávy, rozhoduje, co znamenají, a buď vytvoří odpověď, nebo přesměruje zprávu správnému týmu. Může automaticky doplňovat údaje o rezervaci, zasílat potvrzení rezervací, nabízet doplňky služeb a plánovat dotazníky po […]
AI asistent pro pohostinství: hlasový concierge
AI asistent v pohostinství: jak hlasový asistent může zefektivnit rezervace a objednávání HLASOVÝ KONCIÉRŽ je hlasový asistent, který odpovídá na dotazy, ovládá vybavení pokoje a řeší požadavky hlasem. V praxi AI asistent naslouchá mluvenému požadavku, rozpozná záměr a poté vykoná akci. Například hosté žádají o další ručníky, požadují pozdní odhlášení nebo mění rezervaci. Zařízení se […]
AI agenti v pohostinství: lepší péče o hosty
hospitality — Co znamenají AI agenti pro obsluhu hostů a průběh pobytu Pohostinství a moderní zákaznický servis stále více spoléhají na AI agenty k řízení rutinních interakcí a k utváření průběhu pobytu hosta. AI agent je softwarový asistent, který odpovídá na dotazy, řeší požadavky na rezervace a přesměrovává úkoly na personál. Tito asistenti fungují 24/7 […]
