Rubrika: Customer Service & Operations
AI asistent pro hotely: Automatizujte rezervace a služby pro hosty
ai + hotel tech: automatizujte proces rezervací a snižte potřebu lidského zásahu AI může automatizovat opakující se úkoly rezervací a uvolnit personál, aby se soustředil na práci s vyšší přidanou hodnotou. Hotely také šetří čas, když AI aktualizuje ceny, synchronizuje dostupnost a směruje složité případy k lidem. Například hotely, které využívají AI pro nastavení cen […]
AI asistent pro restaurace: vyřizování hovorů
AI a umělá inteligence: proč je automatické odpovídání na telefon důležité pro restaurace Problém: zmeškané hovory a personál vyčerpaný během špiček stojí rezervace i reputaci. Restaurace se rychle mění a provozovatelé se musí přizpůsobit. Dvě rychlá měřítka ukazují, proč na tom záleží: 58 % vyhledávání restaurací nyní zahrnuje AI a hlasové asistenty, a přibližně 89 […]
AI agenti pro restaurace: chytré vyřizování hovorů
AI v restauracích: proč na zvedání telefonů záleží AI mění způsob fungování restaurací. Mění také způsob, jakým hosté dělají rezervace. Nejprve si definujme pojem AI agent. AI agent je autonomní systém, který rozhoduje a jedná napříč různými zdroji dat. Propojuje POS, rezervační systémy, jídelní lístky a platformy pro online objednávky. Naopak automatizace založená na pravidlech […]
AI pro pohostinství: automatizace rezervací a péče o hosty
ai and hospitality ai in the hospitality industry: how hotel tech can enhance guest experience and operational efficiency Argument pro AI v hotelích je jednoduchý: hosté očekávají rychlé odpovědi a hotely potřebují škálovatelné způsoby, jak je poskytovat. Například průzkum z roku 2025 ukázal, že 68 % společností v odvětví pohostinství očekává, že AI v příštích […]
AI asistent pro pohostinství: zefektivněte služby pro hosty
Jak AI a umělá inteligence mění pohostinství: vzestup AI a zpráva o hotelových technologiích Nejprve se trh rychle mění. Zpráva 2025 State of Hotel Guest Technology ukazuje, že AI agenti zvyšují počet přímých rezervací a přetvářejí interakce s hosty https://asksuite.com/blog/ai-agents-hospitality-industry/. Dále přechází adopce nad rámec pilotních projektů. Hotelové značky investují do systémů a dat, aby […]
AI asistent pro banky: bankovní virtuální asistent
bankovní AI asistent: zlepšení zákaznické zkušenosti a doby odezvy AI asistent v bance funguje jako nepřetržitá frontová linka napříč mobilní aplikací, internetovým bankovnictvím a kanály kontaktního centra. Odpovídá na rutinní dotazy, provádí jednoduché finanční transakce a přeposílá složité případy lidským agentům. Tento typ AI snižuje dobu čekání a zkracuje doby odezvy pro klienty bank. Banky […]
AI asistent pro pojišťovací makléře
Proč má AI a umělá inteligence význam pro pojišťovací agentury a pojišťovny Začněte ostrým číslem: 62 % nezávislých agentů investovalo do AI, což ukazuje, že AI je už zabudovaná do pracovních postupů brokerů (průzkum). Výsledkem jsou rychlejší nabídky. Týmy zlepšují dobu reakce a snižují rutinní práci. AI urychluje oceňování, zpřesňuje hodnocení rizika a pomáhá personalizovat […]
AI asistent pro správu nemovitostí
AI v správě nemovitostí: velikost trhu, růst a prokázaný dopad AI v správě nemovitostí se posunula od koncepce k základní technologii. Nedávné tržní zprávy ukazují silné meziroční nárůsty a vysokou míru složeného ročního růstu. Například analytici předpokládají rychlé rozšíření trhu AI v realitách až do roku 2025, poháněné přijetím v rezidenčních i komerčních segmentech (Globální […]
AI asistent pro dodavatele stavebních materiálů
AI asistent pro stavebnictví: proč má AI ve stavebnictví význam pro stavební průmysl a dodavatele stavebních materiálů Stavební sektor čelí nízkým maržím a rychlým změnám. Dodavatelé každý den zažívají kolísající poptávku, složitou logistiku, pomalé ruční výkazy množství a rozfragmentovanou komunikaci. Tyto problémy zvyšují nutnost přepracování a zvyšují náklady. Z tohoto důvodu mnoho společností zvažuje AI […]
AI asistent jako kopilot pro zásobovací řetězec ve zdravotnictví
AI asistent pro zefektivnění nákupu a zkrácení času nákupu pomocí automatizace AI asistenti dnes prakticky zjednodušují nákup a zkracují dobu procesu nákupu. Provozní pracovníci ve zdravotnictví tráví hodiny rutinními objednávkami, schvalováním a dohledáváním u dodavatelů. AI asistent může zpracovávat objednávky, upozorňovat na nedostatky a vytvářet návrhy emailů dodavatelům, takže týmy se vyhnou opakující se práci […]
