Kategorie: AI agents
KI-Mitarbeiter für die Lieferketten-Belegschaft
KI — Wie KI‑Mitarbeiter Störungen reduzieren und die Prognosegenauigkeit verbessern. KI verändert, wie Teams Lieferkettenstörungen verringern und die Nachfrage prognostizieren. Zum Beispiel kann die Kombination aus Echtzeit‑Tracking und prädiktiven Risiko‑Modellen Störungen um bis zu 40 % reduzieren und die pünktliche Lieferung um etwa 25 % verbessern (Mohsen et al.). Viele Unternehmen berichten, dass die Prognosegenauigkeit […]
KI-Mitarbeitende für den Kundenservice: KI-Agenten
KI und Kundenservice: was KI‑Mitarbeiter und KI‑Agenten tun KI verändert, wie Teams Fragen beantworten und Probleme lösen. KI‑Mitarbeiter wie Chatbots, virtuelle Assistenten und automatisierte Agenten bearbeiten rund um die Uhr Routineanfragen. Beispielsweise beantworten diese KI‑Assistenten häufige Fragen, schlagen nächste Schritte vor und leiten komplexe Fälle an einen menschlichen Agenten weiter. In der Praxis kann ein […]
KI-Kollege für Microsoft 365: Copilot-Leitfaden
copilot und microsoft 365: was ein ki-kollege leistet Microsoft 365 Copilot ist ein eingebetteter KI-Kollege, der in Word, Excel, Outlook, Teams, Power BI und SharePoint arbeitet. Zuerst kombiniert er große Sprachmodelle mit organisationsbezogenen Daten aus Microsoft Graph. Anschließend arbeitet er kontextbezogen mit Dateien und Chats statt als separate Anwendung. Kurz gesagt: Copilot fungiert als Assistent, […]
KI-Kollege für SAP: Joule-Agenten für den Außendienst
Warum KI jetzt ein Kollege im SAP Field Service ist Stellen Sie sich zuerst einen Disponenten vor, der mit einem verspäteten Lkw, einem fehlenden Ersatzteil und einem dringenden Kundenanruf konfrontiert ist. Danach akzeptiert er einen KI-Vorschlag, der den Auftrag an einen näheren, zertifizierten Techniker neu zuweist. Dann benachrichtigt das System den Kunden, aktualisiert den Plan […]
Enterprise-KI-Kollege: autonomer Assistent
KI — Was ein unternehmensweiter KI‑Kollege jetzt liefert KI‑Kollegen führen Aufgaben aus, verknüpfen Systeme und reduzieren manuelle Arbeit in den Betriebsabläufen. Zuerst übernehmen sie sich wiederholende E‑Mail‑Threads, extrahieren die Absicht und entwerfen Antworten. Danach holen sie Fakten aus ERP-, TMS‑ oder WMS‑Systemen und belegen diese. Anschließend aktualisieren sie Datensätze und protokollieren Aktionen, sodass Teams eine […]
KI-Mitarbeiter für Logistikteams
ki + logistik + logistikteams + digitaler kollege KI ist ein DIGITALER KOLLEGE für moderne Logistikarbeitsplätze. Sie ergänzt das Personal, anstatt es zu ersetzen. Zum Beispiel kann KI repetitive Prozesse übernehmen, Menschen auf Ausnahmen konzentrieren und Antworten beschleunigen. Definieren Sie zuerst, was diese Rolle bedeutet. Ein KI-Kollege liest Aufzeichnungen, extrahiert Kontext, schlägt nächste Schritte vor […]
KI-Agent für ERP-Workflows
Warum die Wahl des richtigen ERP-Systems wichtig ist und wie Enterprise Resource Planning moderne Geschäftsprozesse erfüllt Die Wahl des richtigen ERP-Systems ist heute wichtiger denn je. Erstens sorgt eine gute Auswahl dafür, dass die Software auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt ist. Zweitens reduziert sie das Implementierungsrisiko und beschleunigt die Time-to-Value. Entscheidungsträger sollten die Kern-GESCHÄFTSPROZESSE abbilden, bevor […]
KI-Mitarbeiter im Kundenservice zur Automatisierung des Supports
KI + Kundenservice — Rolle, Formen und Fakten KI verändert, wie Teams den Kundenservice organisieren. Sie tritt in Formen wie Chatbots, virtuellen Assistenten, KI‑Agenten und agentischer KI auf, die mit unterschiedlicher Autonomie handeln. Als Kollege sitzt ein KI‑Agent an der Front. Er beantwortet Routineanfragen und leitet komplexe Fälle an einen menschlichen Agenten weiter. Er formuliert […]
KI-Mitarbeiter in der Logistik: Agent für Palettenaufgaben
Warum KI die Logistikabläufe und die KI-Belegschaft neu gestaltet KI arbeitet inzwischen neben Menschen auf Lagerböden und in Leitständen. Zuerst: Definieren wir einen KI‑Kollegen. Das ist ein digitaler Kollege, der routinemässige kognitive Aufgaben übernimmt, Entscheidungsunterstützung bietet und sich in Managementsysteme einklinkt. Als Nächstes: die Reichweite. 72 % der Logistikmitarbeitenden nutzen ab 2025 KI‑Tools, was eine […]
KI-Mitarbeitende: KI-Assistenten in Teams integrieren
ai: Was ein KI‑Mitarbeiter ist und der Business Case KI bedeutet Software, die neben Mitarbeitern arbeitet, um Aufgaben auszuführen, Vorschläge zu machen oder Maßnahmen zu ergreifen. Ein KI‑Mitarbeiter kann auch ein einfaches Skript, ein KI‑Assistent, ein Chatbot oder ein fortgeschrittener Agent sein, der kontextbezogen handelt. Zum Beispiel baut virtualworkforce.ai No‑Code‑E‑Mail‑Agenten, die Antworten entwerfen und Systeme […]
