Blog

Mejores herramientas de IA para recursos humanos y reclutamiento
Resumen: panorama de RRHH e IA en 2025 La IA en RRHH ahora potencia tareas centrales y libera a las personas para realizar trabajo de mayor valor. En este capítulo definimos la IA en RRHH, listamos las capacidades principales y explicamos por qué los líderes deben actuar ahora. La IA en RRHH abarca sistemas que […]

Mejor asistente de IA para equipos de soporte
ia: por qué los equipos de soporte al cliente deben adoptar asistentes de IA La IA cambia la forma en que operan los equipos de soporte al cliente. En primer lugar, la IA ayuda a reducir los tiempos de primera respuesta hasta en un 50% y puede aumentar las tasas de resolución de tickets en […]

Agente de IA vs copiloto: agentes de IA autónomos vs copilotos
ai agent — qué son los agentes de IA autónomos y cómo funcionan Un agente de IA es un sistema orientado a objetivos que percibe, decide y actúa con mínima intervención humana. Además, un agente de IA puede ejecutar flujos de trabajo de varios pasos, llamar a APIs y adaptarse a fuentes de datos cambiantes. […]

Agente de IA vs asistente de IA: diferencia clave
agente de IA Un agente de IA es una entidad de software autónoma que percibe, planifica y actúa para alcanzar objetivos con poca o ninguna instrucción humana. En resumen, un agente de IA detecta entradas, decide un curso de acción y luego ejecuta acciones. Funcionan de forma continua. Supervisan flujos de datos y actúan cuando […]

Gestión de riesgos en logística: manejo manual de correos electrónicos
empresas de logística: el coste de los procesos manuales y la gestión del correo electrónico Muchos equipos de logística aún dependen de procesos manuales para gestionar el correo electrónico. Como resultado, el personal puede perder mucho tiempo. Por ejemplo, estudios muestran que los empleados pueden dedicar hasta el 30% de su jornada laboral gestionando correos […]

Asistente virtual vs empleado en logística
asistente virtual: definición y rol en la cadena de suministro Un asistente virtual en logística es un trabajador remoto que se encarga de tareas que van desde actualizaciones de envíos hasta entrada de datos. En primer lugar, un asistente virtual puede ser un freelance, un contratista o un miembro del personal remoto que trabaje a […]