Vous pouvez connecter des systèmes ERP, des plateformes CRM, des documents internes, des bases de données, des bases de connaissances, l’historique e-mail et d’autres API.
Fonctionnalité : Chat avec vos données
Posez des questions sur vos données métier
et obtenez des réponses instantanément.
virtualworkforce.ai connecte les systèmes ERP, les plateformes CRM, les documents et l’historique des e-mails afin que les équipes puissent retrouver rapidement les informations dont elles ont besoin sans chercher dans plusieurs outils.
Essai gratuit de 14 jours · Aucune carte bancaire requise · Conforme au RGPD
Équipes qui récupèrent des données métier avec virtualworkforce.ai :
Fonctionnalités
Des réponses instantanées basées sur vos données métier. Au lieu de chercher dans différents systèmes, votre AI Agent récupère les informations depuis l’ERP, le CRM, les documents et l’historique e-mail pour répondre immédiatement aux questions.
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Posez des questions en langage naturel
Posez des questions sur les commandes, les factures, les politiques, les niveaux de stock ou les données clients avec des formulations simples.
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Connectez vos systèmes métier
Récupérez les informations depuis l’ERP, le CRM, les documents internes et les bases de données en un seul endroit.
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Réduisez les recherches manuelles
Évitez de passer d’un outil à l’autre et de fouiller dans les documents pour trouver la bonne information.
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Des réponses fondées sur des données réelles
Les réponses sont générées à partir de vos systèmes connectés et de vos sources de connaissances internes.
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Fonctionne avec votre flux de travail e-mail
Récupérez des informations pendant que vous lisez ou rédigez des e-mails sans changer de système.
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Géré par les équipes métier
Les équipes peuvent connecter des sources de connaissances et affiner les réponses sans forte implication de l’IT.
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-70%
Moins de recherches entre les systèmes
Les équipes passent nettement moins de temps à passer d’un système à l’autre pour trouver des informations.
+50%
Réponses plus rapides aux questions des clients
Les questions des clients et les questions internes peuvent être traitées plus rapidement grâce à un accès immédiat aux données.
+40%
Réponses plus cohérentes
Les réponses deviennent plus cohérentes, car elles proviennent des mêmes sources fiables.
Workflow
Comment fonctionne le Chat avec vos données
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🔗 Étape 1 – Connectez vos sources de connaissances
Connectez les systèmes ERP, les plateformes CRM, les documents internes, les bases de données et l’historique e-mail.
2
❓ Étape 2 – Posez une question
Posez des questions en langage naturel sur les commandes, les factures, les clients, les politiques ou les opérations.
3
🔎 Étape 3 – L’IA récupère les données pertinentes
L’AI Agent recherche dans les systèmes connectés et identifie les informations les plus pertinentes.
4
💬 Étape 4 – Recevez une réponse fondée
Les réponses sont générées à partir de sources de données vérifiées afin que votre équipe puisse agir en toute confiance.
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Approuvé par des entreprises de premier plan
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virtualworkforce.ai a transformé des réponses e-mail complexes, qui prenaient auparavant plusieurs minutes, en brouillons que nous préparons désormais en quelques secondes. Cela nous apporte des réponses plus rapides, de meilleure qualité, des clients plus satisfaits et une équipe support beaucoup moins submergée par les e-mails.
Chris de Rijke
Owner @ RMI Chemical Logistics
«
virtualworkforce.ai a rationalisé l’ensemble de notre processus de support. Comme les connaissances étaient dispersées entre les outils et les personnes, répondre aux tickets était auparavant lent et incohérent. Désormais, nous recevons directement dans notre boîte de réception des brouillons de réponse intelligents avec le bon contexte, plus rapides, plus précis et enfin évolutifs.
Dennis Brommert
CEO @ IT Partner
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virtualworkforce.ai fait passer notre travail commercial au niveau supérieur. Que je sois au bureau ou en déplacement, je peux récupérer instantanément les informations dont j’ai besoin pour répondre aux clients sans devoir fouiller dans plusieurs systèmes.
Olha Deineha
Global Product Manager @ Dutch2
Conçu en conformité avec
ISO
9001
ISO
27001
🇪🇺
EU AI Act
GDPR
Compliant
Chat avec vos données – Questions fréquentes
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Oui. Lorsqu’elle est connectée à votre ERP ou à vos systèmes financiers, l’IA peut récupérer le statut des commandes, les détails des factures, les informations d’expédition et d’autres données opérationnelles.
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L’IA récupère les informations pertinentes depuis vos systèmes connectés avant de générer une réponse. Les réponses sont donc fondées sur des données métier réelles et pas uniquement sur un texte générique.
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La plupart des intégrations peuvent être configurées par les équipes métier. L’IT intervient généralement uniquement pour l’accès initial aux systèmes, l’authentification ou la validation de sécurité.
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virtualworkforce.ai est conçu pour récupérer et croiser les informations de vos systèmes opérationnels, et pas seulement celles de Microsoft 365. Alors que Microsoft Copilot fonctionne principalement dans les applications Microsoft comme Outlook, Word, Excel et SharePoint, virtualworkforce.ai peut combiner en même temps des informations provenant des systèmes ERP, des plateformes CRM, des documents internes, de l’historique e-mail, des bases de données et d’autres API. Cela le rend particulièrement puissant pour les questions opérationnelles comme le statut des commandes, les détails des factures, les accords tarifaires ou la consultation des politiques internes.
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Oui. Les équipes peuvent utiliser Chat avec vos données en parallèle de leur workflow e-mail pour récupérer les informations nécessaires avant de répondre aux clients, aux fournisseurs ou aux collègues.
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Non. Même si cela s’intègre naturellement aux workflows e-mail, Chat avec vos données peut aussi aider les équipes à répondre à des questions opérationnelles internes, à vérifier des informations clients, à contrôler des politiques et à récupérer plus rapidement des données dans l’ensemble de l’entreprise.
Prêt à accéder instantanément à vos données métier ?
Connectez l’ERP, le CRM, les documents, l’historique e-mail et les API afin que votre équipe puisse récupérer les bonnes informations sans chercher dans plusieurs systèmes.
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