OCR des bons de livraison : automatiser l’extraction de données avec l’IA

septembre 7, 2025

Data Integration & Systems

bon de livraison — pourquoi l’OCR est important pour la logistique et les chaînes d’approvisionnement

Un bon de livraison est au cœur de la logistique entrante. Il enregistre aussi les descriptions des articles, les quantités, la date de livraison et les coordonnées du destinataire. Une seule erreur sur un bon de livraison peut provoquer des discordances d’inventaire et des litiges de facturation. Ainsi, les équipes qui effectuent encore la saisie manuelle affrontent un travail chronophage et des erreurs potentielles. De plus, la saisie manuelle augmente le coût de la main-d’œuvre et ralentit le flux de marchandises. Les systèmes modernes de RECONNAISSANCE OPTIQUE DE CARACTÈRES (OCR) peuvent changer cette donne. Par exemple, l’OCR peut traiter des milliers de documents avec beaucoup moins d’erreurs que les humains ; les opérateurs humains commettent environ 100 à 400 erreurs pour 10 000 saisies, tandis que les systèmes modernes peuvent réduire cela à 1–4 erreurs pour 10 000 documents (source).

De plus, le traitement des bons de livraison bénéficie de l’IA. L’IA améliore la reconnaissance des champs sur des documents logistiques structurés, et certaines solutions combinées annoncent jusqu’à ~99 % de précision sur les champs pour des entrées structurées (rapport d’exactitude de 99 %). Cette précision réduit les erreurs potentielles dans les registres de marchandises reçues, la mise en correspondance des bons de commande et le rapprochement des factures. Ensuite, moins d’erreurs signifient moins de litiges avec les partenaires fournisseurs. De plus, les temps de traitement diminuent, ce qui améliore la traçabilité de la preuve de livraison au stock disponible.

Les données des bons de livraison sont plus qu’un simple enregistrement légal. Elles soutiennent la traçabilité, l’appariement rapide des factures et les pistes d’audit. De plus, les bordereaux de livraison et les connaissements arrivent souvent avec les bons de livraison. Ainsi, automatiser la capture de la date de livraison, du numéro de facture et des références fournisseur rapporte vite. Les entreprises de la chaîne d’approvisionnement B2B peuvent réduire les tâches répétitives et accélérer le rapprochement des factures. De plus, le marché de l’OCR croît rapidement, poussé par la demande d’automatisation du travail documentaire dans la logistique et la gestion documentaire (analyse de la croissance du marché).

Enfin, la gestion des bons de livraison améliore les indicateurs opérationnels. De plus, une meilleure capture des bons de livraison réduit les litiges, permet une approbation plus rapide des factures et améliore l’exactitude des enregistrements des marchandises reçues. Pour les équipes qui gèrent également des volumes importants d’e-mails et de demandes de commande, combiner l’automatisation des bons de livraison avec des agents e-mail IA sans code peut boucler la boucle entre les documents scannés et les communications réactives. Pour un contexte sur des agents e-mail IA adaptés à la logistique, voir des outils pratiques pour rédiger des messages logistiques avec fusion de données approfondie.

ocr et ia — comment une API OCR pour bons de livraison transforme les scans en JSON structuré

L’OCR associé à l’IA transforme une photo de bon de livraison en données structurées exploitables. D’abord, les pixels de l’image deviennent du texte. Ensuite, des modèles d’IA classifient le texte et détectent les tableaux, les lignes d’articles et les champs clés. Ensuite, le résultat devient un JSON structuré qui cartographie des champs comme fournisseur, numéro de bon de livraison, date de livraison et lignes d’articles. De plus, les API OCR modernes renvoient des scores de confiance pour chaque champ extrait afin que vous puissiez orienter les exceptions vers une file humaine.

Employé d'entrepôt scannant un bon de livraison avec un smartphone

Parmi les fournisseurs populaires figurent Google Cloud Vision / Document AI, Amazon Textract et des plateformes spécialisées comme Nanonets qui prennent en charge l’écriture manuscrite. Pour les revendications de haute précision, voir le déploiement WallTech × Amazon AI qui annonce une précision proche de 99 % sur les documents structurés (source). De plus, des travaux académiques montrent que la combinaison de l’OCR et de l’apprentissage automatique améliore la reconnaissance sur des mises en page diverses (recherche sur les systèmes de facturation basés sur l’IA).

Une API OCR réalise plusieurs tâches. Elle gère aussi le prétraitement d’image, la reconnaissance de texte, l’extraction de tableaux, et renvoie une charge JSON avec les champs extraits et la confiance par champ. La charge inclut souvent des champs d’en-tête, un tableau items pour les lignes d’articles, et les totaux. De plus, l’OCR avancé prend en charge la reconnaissance manuscrite et des modèles configurables. Vérifiez que votre fournisseur prend en charge l’écriture manuscrite, l’extraction de tableaux/lignes d’articles, et un schéma JSON prévisible. Cherchez aussi un logiciel OCR ou un moteur OCR qui propose un SDK et des endpoints REST pour l’intégration.

Pour les équipes qui souhaitent automatiser l’extraction de données, choisissez une API qui exporte du JSON exploitable et prend en charge l’export en CSV ou XLSX. Vérifiez également la présence de modèles pré-entraînés et d’options pour un modèle personnalisé si vos bons de livraison sont non standard. Enfin, « l’OCR enrichi par l’IA va bien au-delà des limites traditionnelles de la technologie OCR », comme le notent des experts en décrivant les améliorations des systèmes de traitement des commandes (citation de recherche).

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automatisation / extraction de données automatisée — construire un pipeline fiable avec une API OCR

Pour automatiser la capture des bons de livraison, vous avez besoin d’un pipeline fiable. Un schéma simple fonctionne : capture → prétraitement → API OCR → post-traitement → ingestion ERP. La capture peut être des photos smartphone, des scanners ou des téléchargements PDF. De plus, le prétraitement corrige la rotation, supprime le bruit et améliore le contraste. Puis, envoyez l’image nettoyée à l’API OCR pour l’extraction du texte et des tableaux. L’API renvoie ensuite un JSON avec les champs extraits et les confidences, que vous validez puis mappez dans vos systèmes.

Concevez votre pipeline pour la résilience. Utilisez le traitement par lots pour les arriérés et des webhooks en temps réel pour des flux de réception de marchandises rapides. Mettez aussi en place des tentatives de nouvelle tentative lorsque la confiance est faible. Pour l’écriture manuscrite ou les champs peu lisibles, orientez l’enregistrement vers une file humaine. Cette automatisation hybride maintient les taux d’exception bas et réduit la charge de la saisie manuelle. De plus, consignez chaque modification et fournissez une piste d’audit pour garantir la gouvernance et la traçabilité.

La connectivité importe également. Utilisez des API REST, des webhooks, du middleware ou de la RPA pour pousser le JSON vers les ERP. virtualworkforce.ai s’intègre aux ERP/TMS/WMS et autres systèmes. De plus, cette fusion profonde des données aide à rédiger des e-mails contextuels ou à mettre automatiquement à jour les systèmes lorsqu’un bon de livraison arrive, ce qui accélère la communication et réduit les recherches répétées. Choisissez un fournisseur OCR avec un SDK, et assurez-vous que l’api ocr prend en charge les exports JSON et CSV, pour que vous puissiez facilement importer dans des ERP ou des systèmes de gestion d’entrepôt. De plus, optez pour un moteur OCR qui offre des scores de confiance et des hooks de validation au niveau des champs. Enfin, automatisez la capture des données en définissant des règles de validation et des workflows d’exception pour réduire au minimum les étapes manuelles.

extraction — cartographier les données des bons de livraison vers vos systèmes (exemple JSON)

Extraire les bons champs d’un bon de livraison est crucial. Priorisez aussi les champs d’en-tête tels que fournisseur, numéro de bon de livraison, date de livraison, destinataire et numéro de facture. Puis, capturez les lignes d’articles avec SKU, description, quantité et unité de mesure. Capturez également les totaux, les signatures et les références telles que le bon de commande ou le connaissement. Cette structure vous permet de réconcilier rapidement et précisément.

Voici un modèle JSON concis que vous pouvez utiliser. Il maintient aussi une validation simple et prend en charge les systèmes en aval comme les ERP :

{« header »:{« supplier »: »Acme Ltd », »delivery_note_number »: »DN-12345″, »delivery_date »: »2025-05-01″, »invoice_number »: »INV-6789″}, »items »:[{« sku »: »SKU-111″, »description »: »Widget A », »quantity »:10, »uom »: »pcs », »line_confidence »:0.98}], « confidence »:0.96}

Incluez également la confiance par champ afin que l’étape de post-traitement puisse décider d’accepter automatiquement ou de signaler. Après l’extraction, appliquez des règles métier pour normaliser les SKU et les unités. Réconciliez ensuite les quantités avec le bon de commande. Si les quantités ne correspondent pas, signalez pour audit des marchandises reçues et rapprochement des factures. Pour les exports, proposez des sorties CSV ou XLSX afin que les équipes financières puissent examiner les données. Les outils qui produisent JSON et CSV facilitent l’intégration et suppriment les tâches répétitives liées à la saisie manuelle.

Prévoyez aussi des entrées désordonnées. Utilisez des vérifications regex pour les dates et les nombres, une logique de correspondance des bons de commande, et une file QC humaine pour l’écriture manuscrite. Livraisonz ensuite les champs extraits à votre gestion documentaire et à vos systèmes ERP, et conservez une trace claire de qui a modifié quels champs et pourquoi. Cela réduit les litiges avec les partenaires fournisseurs et améliore la traçabilité tout au long du flux des marchandises.

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confidentialité des données / saisie manuelle / données des bons de livraison — qualité, sécurité et gouvernance

La confidentialité des données importe lorsque vous traitez des bons de livraison. Les bons de livraison contiennent souvent des identifiants personnels ou commerciaux. Ainsi, chiffrez les données en transit et au repos. Définissez aussi des politiques de rétention et des accès basés sur les rôles pour les champs sensibles. Si vous avez des préoccupations GDPR, envisagez une option sur site ou un cloud privé. Choisissez également un fournisseur OCR qui prend en charge la redaction et les journaux d’audit.

Salle serveur sécurisée avec un technicien vérifiant une tablette

Maintenez également des contrôles de qualité. Définissez des seuils de confiance pour chaque champ et utilisez des vérifications regex pour les dates et les nombres. Orientez aussi les champs à faible confiance vers une file QC humaine. Cette approche réduit la saisie manuelle tout en garantissant l’exactitude. De plus, consignez chaque correction manuelle pour préserver une piste d’audit. Pour les équipes qui dépendent des pièces jointes e-mail, combinez la capture OCR des bons de livraison avec des workflows e-mail IA sans code pour conserver le contexte et accélérer la gestion des exceptions.

La gouvernance inclut la gestion des SDK et des connecteurs sécurisés pour les ERP et la gestion documentaire. Réservez la saisie manuelle uniquement aux exceptions. Mettez aussi en place des politiques claires sur qui peut modifier les données extraites. Enfin, conservez une copie des PDFs et images originaux pour l’audit, et assurez-vous que les journaux de modification enregistrent ce qui a changé, qui l’a changé et pourquoi. Cela soutient la traçabilité, la conformité et la résolution rapide des litiges avec les fournisseurs.

OCR de bons de livraison / traitement des bons de livraison / cas d’utilisation associés — déploiement, ROI et prochaines étapes

Décidez d’abord de votre modèle de déploiement. Les options incluent API cloud, cloud privé ou installations sur site. Si la confidentialité des données est critique, choisissez sur site ou cloud privé. Si vous avez besoin d’un déploiement rapide, les API cloud avec SDK peuvent accélérer les pilotes. Pour le volume, suivez des métriques ROI mesurables : taux d’erreur, temps de traitement et taux d’exception. Un pilote devrait montrer des réductions de la saisie manuelle, un temps de rapprochement des factures plus court et moins de litiges fournisseurs.

Testez aussi avec plusieurs gabarits et formulaires non standard. Utilisez d’abord des modèles pré-entraînés, puis affinez avec un modèle personnalisé pour des gabarits uniques. Envisagez également l’OCR alimenté par l’IA pour l’écriture manuscrite ou les mises en page complexes. Pour une API OCR de bons de livraison, validez qu’elle peut détecter les champs clés, extraire les lignes d’articles et renvoyer un JSON structuré que votre ERP peut ingérer. Prévoyez aussi d’intégrer aux outils d’e-mail et de workflow afin que les équipes reçoivent des alertes pour les exceptions. Par exemple, virtualworkforce.ai connecte la capture documentaire à la rédaction d’e-mails et aux mises à jour système. De plus, cela réduit le temps par message et ancre les réponses e-mail dans les données ERP.

Les gains attendus sont simples. Une configuration mûre réduit la saisie manuelle, accélère le rapprochement des factures et diminue les tâches chronophages. Élargissez ensuite le périmètre des bons de livraison aux documents associés comme les connaissements et les preuves de livraison. Enfin, checklist des prochaines étapes : choisissez un fournisseur OCR qui prend en charge l’écriture manuscrite et les tableaux, définissez votre schéma JSON, établissez des règles de validation, lancez un pilote, puis passez à l’échelle. Suivez aussi les KPI et utilisez un modèle humain-en-boucle pour les enregistrements complexes ou à faible confiance. En suivant ces étapes, vous pouvez automatiser le traitement des bons de livraison et transformer la façon dont votre équipe gère les documents de livraison.

FAQ

Qu’est-ce que l’OCR de bon de livraison et en quoi cela aide-t-il ?

L’OCR de bon de livraison utilise la reconnaissance optique de caractères pour lire les bons de livraison et les convertir en champs numériques. De plus, il accélère le traitement, réduit la saisie manuelle et améliore la traçabilité tout au long du flux de marchandises.

Quels fournisseurs proposent un OCR fiable pour les bons de livraison ?

Les options populaires incluent Google Cloud Document AI, Amazon Textract et des fournisseurs spécialisés comme Nanonets. Évaluez aussi les fournisseurs sur la prise en charge de l’écriture manuscrite, l’extraction de tableaux et la sortie JSON.

L’OCR peut-il traiter des bons de livraison manuscrits ?

Certaines modèles OCR basés sur l’IA peuvent détecter l’écriture manuscrite, mais les performances varient. Utilisez un workflow humain-en-boucle pour les écritures manuscrites à faible confiance afin de préserver l’exactitude.

Comment cartographier les données extraites vers mon ERP ?

Définissez un schéma JSON qui correspond aux champs de votre ERP, y compris fournisseur, numéro de facture, numéro de bon de livraison et lignes d’articles. Utilisez également du middleware ou de la RPA pour pousser le JSON vers votre ERP et exécuter des règles de rapprochement.

Quelles mesures de sécurité devrais-je exiger d’un fournisseur OCR ?

Exigez le chiffrement en transit et au repos, des accès basés sur les rôles, des journaux d’audit et des politiques de rétention conformes au RGPD. Envisagez aussi un déploiement sur site ou un cloud privé pour les opérations sensibles.

Quel est le taux de précision de l’OCR pour les bons de livraison ?

La précision dépend de la qualité du document et du modèle choisi, mais l’OCR amélioré par l’IA peut atteindre une très haute précision sur des documents logistiques structurés. De plus, un déploiement a rapporté jusqu’à ~99 % de précision sur des documents structurés (source).

Quels champs dois-je extraire d’un bon de livraison ?

Les champs clés incluent fournisseur, numéro de bon de livraison, date de livraison, destinataire, lignes d’articles avec SKU et quantité, totaux et signature. Capturez aussi les références de bon de commande pour permettre le rapprochement des achats.

Comment gérer les exceptions et les champs à faible confiance ?

Définissez des seuils de confiance et orientez les exceptions vers une file QC humaine. De plus, enregistrez les modifications manuelles pour créer une piste d’audit complète pour la conformité.

L’OCR de bon de livraison peut-il s’intégrer aux workflows e-mail ?

Oui, les sorties OCR peuvent déclencher des e-mails, mettre à jour des systèmes et rédiger automatiquement des réponses. De plus, combiner l’OCR avec des agents e-mail IA sans code accélère les réponses et ancre les messages dans les données ERP.

Quelles sont les étapes rapides pour piloter l’OCR de bons de livraison ?

Choisissez une API OCR avec prise en charge de l’écriture manuscrite et des tableaux, définissez un schéma JSON, lancez un petit pilote, mesurez les taux d’erreur et les temps de traitement, puis passez à l’échelle. Incluez également des règles de validation et une étape humain-en-boucle pendant le pilote.

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