Blog
Virtuális asszisztens vs. alkalmazott a logisztikában
virtuális asszisztens: meghatározás és szerepe az ellátási láncban A logisztikában a virtuális asszisztens egy távmunkában dolgozó személy, aki a feladattól függően foglalkozik például szállítmánykövetéssel és adatrögzítéssel. Egy virtuális asszisztens lehet szabadúszó, vállalkozó vagy távoli munkatárs, aki teljes vagy részmunkaidőben dolgozik. Például egy virtuális asszisztens figyeli a nyomonkövetési műszerfalakat, frissíti a készletnyilvántartásokat, és válaszol az ügyfelek […]
Mesterséges intelligencia vs RPA a logisztikai kommunikációban
RPA vs AI: az RPA összehasonlítása és előnyei a logisztikai iparban Az RPA és az AI különböző szerepeket töltenek be a logisztikai kommunikációban, és ennek megértése segít a csapatoknak a megfelelő automatizálási eszköz kiválasztásában. Az RPA a szabályalapú, rögzített lépéseket követő munkafolyamatokat automatizálja. A gyakorlatban az RPA olyan feladatokat végez, mint a megrendelések rögzítése, státuszfrissítések […]
MI vs BPO a logisztikai e-mailkezelésben
AI, bpo and business process outsourcing: what artificial intelligence changes in logistics email handling AI and BPO now sit side by side in many operation centers. In logistics, email volumes include order queries, tracking requests, exception reports, customs questions, and carrier notices. Also, these threads often contain structured data and free text. Therefore, teams face […]
Mesterséges intelligencia alapú automatizálás a logisztikában és az e-mail munkafolyamatokban
automatizálás, ai, e-mail — A kézi alapvonal A logisztikai csapatok egykor kézzel kezelték a megrendelés-visszaigazolásokat, a nyomkövetési frissítéseket, a számlákat és a kivételértesítéseket. Először a munkatársak átnézték a levelezési szálakat, majd a TMS‑ből vagy WMS‑ből másoltak mezőket egy új üzenetbe, és végül elküldték a választ. Ennek eredményeként a csapatok naponta tucatnyi munkaórát töltöttek rutinszerű levelezéssel, […]
Logisztika: e-mail-kezelés és automatizálás
logisztika: egyszerűsítse a logisztikai kommunikációt az e-mailek kezelésének csökkentése és az üzemeltetési hatékonyság javítása érdekében Gyors, világos kommunikáció számít a logisztikában. Először is a csapatoknak meg kell szüntetniük a lassú válaszidőket, amelyek időbe és bevételbe kerülnek. Tájékoztatásképp, a logisztikai vállalatok 62%-a egyáltalán nem válaszol az ügyfelek e-mailjeire. Továbbá a növekvő nyomás valós: a csapatok 68%-os […]
Benchmark: E-mail válaszidő és marketingmutatók
benchmark: e-mailonként megtakarított idő és heti termelékenység A logisztikai csapatok a munkahétük nagy részét e-mailezéssel töltik, és ennek mérhető hatása van a termelékenységre. Például a kutatások szerint a ismétlődő feladatok eltávolításával a munkavállalók nagyjából a 40 órás munkahét kb. 28%-át nyerhetik vissza, ami heti kb. 11,2 órát jelent (forrás). Ezért a time_saved_per_email = weekly_hours_saved / […]
