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Assistenti virtuali vs dipendenti per la logistica
assistente virtuale: definizione e ruolo nella catena di fornitura Un assistente virtuale nella logistica è un lavoratore remoto che si occupa di attività che vanno dagli aggiornamenti sulle spedizioni all’inserimento dati. Innanzitutto, un assistente virtuale può essere un freelance, un contraente o un membro del personale remoto che lavora a tempo pieno o part-time. Per […]
IA vs RPA per la comunicazione nella logistica
rpa vs ai: confrontare RPA e i benefici della RPA per il settore logistico RPA e AI svolgono ruoli differenti nella comunicazione logistica e comprendere la distinzione aiuta i team a scegliere gli strumenti di automazione giusti. RPA automatizza il lavoro basato su regole che segue passaggi fissi. Nella pratica, RPA gestisce attività come l’inserimento […]
IA vs BPO per la gestione delle email nella logistica
AI, BPO e business process outsourcing: cosa cambia l’intelligenza artificiale nella gestione delle email logistiche L’AI e il BPO oggi convivono in molti centri operativi. Nella logistica, i volumi di email comprendono richieste d’ordine, richieste di tracciamento, segnalazioni di eccezioni, domande doganali e avvisi dai vettori. Inoltre, queste conversazioni spesso contengono dati strutturati e testo […]
Automazione con IA per la logistica e i flussi di lavoro e-mail
automation, ai, email — Il riferimento manuale I team logistici una volta gestivano conferme d’ordine, aggiornamenti di tracciamento, fatture e avvisi di eccezione a mano. Innanzitutto, il personale leggeva le conversazioni, poi copiava i campi dal TMS o dal WMS in un nuovo messaggio e infine inviava la risposta. Di conseguenza, i team spendevano decine […]
Logistica: gestione e automazione delle e-mail
logistics: snellire la comunicazione logistica per ridurre la gestione delle email e migliorare l’efficienza operativa Una comunicazione rapida e chiara è fondamentale nella logistica. Per prima cosa, i team devono risolvere i cicli di risposta lenti che fanno perdere tempo e ricavi. Per contesto, il 62% delle aziende logistiche non risponde affatto alle email dei […]
Benchmark: tempo di risposta alle email e metriche di marketing
benchmark: tempo risparmiato per email e produttività settimanale I team logistici dedicano una grande parte della settimana al lavoro via email, e questo ha effetti misurabili sulla produttività. Ad esempio, la ricerca mostra che i dipendenti possono recuperare circa il 28% di una settimana lavorativa di 40 ore quando i compiti ripetitivi vengono rimossi, il […]
