Blog
AI-collega voor Outlook: Microsoft e-mailassistent
AI: wat een AI-collega voor Outlook doet Een AI-collega voor Microsoft Outlook leest context en gedraagt zich als een teamgenoot. Hij kijkt naar e-mails, agendapunten en Teams-berichten en stelt vervolgens acties voor. Het idee is eenvoudig en krachtig. Ten eerste verwerkt de AI de gespreksgeschiedenis. Ten tweede koppelt hij die geschiedenis aan agenda-items en bestanden. […]
AI-collega in klantenservice om ondersteuning te automatiseren
ai + klantenservice — rol, vormen en harde feiten AI verandert de manier waarop teams klantenservice uitvoeren. Het verschijnt in vormen zoals chatbots, virtuele assistenten, AI-agents en agentische AI die met verschillende mate van autonomie handelen. Als collega staat een AI-agent op de frontlinie. Hij beantwoordt routinematige vragen en leidt complexe zaken door naar een […]
AI-collega in de logistiek: agent voor pallettaken
Waarom AI de logistieke operaties en het AI-personeel hervormt AI werkt nu naast mensen op magazijnvloeren en in meldkamers. Definieer eerst een AI-collega. Dit is een digitale collega die routinematige cognitieve taken afhandelt, besluitvorming ondersteunt en koppelingen maakt met beheersystemen. Let vervolgens op schaal. Tweeënzeventig procent van de logistieke medewerkers gebruikt in 2025 AI-tools, wat […]
AI-e-mailagent voor e-mailagenten en automatisering
ai + mta: hoe een ai-e-mailagent verbinding maakt met een mail transfer agent Een AI-e-mailagent stelt tekst op en beoordeelt deze, en geeft het bericht daarna door aan een mail transfer agent voor bezorging. Eerst maakt de AI een concept, past regels toe en personaliseert onderwerpregels en de berichttekst. Vervolgens verzendt de agent de uitgaande […]
AI e-mailagent: e-mailautomatisering en snellere antwoorden
ai e-mailagent: wat het is en wat het doet Een AI‑e-mailagent is software die concepten opstelt, triage uitvoert en antwoorden in je mailbox automatiseert. Simpel gezegd leest het binnenkomende berichten, doorzoekt de context en stelt antwoorden op zodat teams tijd besparen. Ten eerste kan het onderwerpregels en berichtinhoud genereren. Vervolgens kan het HTML‑sjablooninhoud creëren en […]
Inbox-agenten: AI-assistent voor je e-mailinbox
Hoe een AI‑agent elk bericht in uw inbox als assistent beheert Een AI‑agent fungeert als persoonlijke assistent voor uw inbox. Eerst leest hij binnenkomende berichten met natuurlijke‑taalmodellen. Vervolgens tagt en sorteert hij op intentie, afzender en urgentie. Zo kan hij bijvoorbeeld automatisch prioriteitsklanten taggen en kritieke threads eerst naar voren brengen. Daarnaast haalt hij acties […]
