Blog
AI vs RPA voor logistieke communicatie
rpa vs ai: rpa vergelijken en voordelen van rpa voor de logistieke sector RPA en AI vervullen verschillende rollen in logistieke communicatie, en inzicht in die scheiding helpt teams de juiste automatiseringstools te kiezen. RPA automatiseert regels-gebaseerd werk dat vaste stappen volgt. In de praktijk verwerkt RPA taken zoals orderinvoer, statusupdates en factuurafstemming. Daarentegen levert […]
AI vs BPO voor logistieke e-mailafhandeling
AI, bpo and business process outsourcing: what artificial intelligence changes in logistics email handling AI and BPO now sit side by side in many operation centers. In logistics, email volumes include order queries, tracking requests, exception reports, customs questions, and carrier notices. Also, these threads often contain structured data and free text. Therefore, teams face […]
AI-automatisering voor logistiek en e-mailworkflows
automation, ai, email — De handmatige basislijn Logistieke teams verzorgden ooit orderbevestigingen, track-en-trace-updates, facturen en uitzonderingsmeldingen met de hand. Eerst lazen medewerkers threads, vervolgens kopieerden ze velden uit TMS of WMS in een nieuw bericht en daarna stuurden ze het antwoord. Daardoor besteedden teams dagelijks tientallen arbeidsuren aan routinematige correspondentie, waardoor menselijke fouten inslopen. Het […]
Logistiek: e-mailbeheer en automatisering
logistiek: stroomlijn logistieke communicatie om e-mailafhandeling te verminderen en de operationele efficiëntie te verbeteren Snelle, duidelijke communicatie is belangrijk in de logistiek. Allereerst moeten teams trage reactietijden repareren die tijd en omzet kosten. Ter context, 62% van logistieke bedrijven reageert helemaal niet op e-mails van klanten. Daarnaast is de toenemende druk reëel: teams melden een […]
Benchmark: e-mailreactietijd en marketingstatistieken
benchmark: tijd bespaard per e-mail en wekelijkse productiviteit Logistieke teams besteden een groot deel van hun week aan e-mailwerk, en dit heeft meetbare effecten op de productiviteit. Onderzoek toont bijvoorbeeld aan dat medewerkers ongeveer 28% van een 40-urige werkweek kunnen terugwinnen wanneer repetitieve taken worden verwijderd, wat neerkomt op ongeveer 11,2 uur per week (bron). […]
Logistieke automatisering: verlaag logistieke kosten met AI
automatisering in de logistiek: verlaag logistieke kosten en verminder logistieke uitgaven Automatisering in de logistiek verlaagt de totale logistieke kosten en vermindert logistieke uitgaven door routinematig werk te versnellen en fouten te verminderen. Ten eerste haalt het repetitieve taken weg die tijd vreten. Vervolgens leidt het informatie sneller naar de juiste mensen. Zo stelde McKinsey […]
