Blog
Beste AI-e-mailassistent voor SaaS-bedrijven
ai + saas: Waarom AI-e-mailassistenten belangrijk zijn voor SaaS SaaS-teams krijgen een constante stroom berichten. AI-e-mailassistenten helpen door binnenkomende e-mails te triëren, antwoorden op te stellen, outreach te personaliseren en follow-ups te automatiseren. AI classificeert intentie, markeert urgente conversaties en suggereert volgende acties zodat menselijke medewerkers zich op taken met hogere toegevoegde waarde kunnen concentreren. […]
AI-assistent voor SaaS-bedrijven
ai, saas en ai-assistent: waarom ai in saas belangrijk is voor saas-bedrijven AI verandert wat SAAS-teams kunnen doen. AI vermindert routinetaken. AI versnelt onboarding en bevordert productontdekking. Voor SAAS-bedrijven is het strategische argument voor AI duidelijk. Uit een recente enquête bleek dat 76% van de ondernemingen al generatieve AI gebruikt in ten minste één functie, […]
AI-agenten voor SaaS-bedrijven
ai-agent Een AI-agent is een softwarecomponent die waarneemt, redeneert, plant en handelt met minimale menselijke aansturing. Een AI-agent voelt context aan, haalt gegevens op, neemt beslissingen en voert acties uit. Dit gebeurt in realtime, en hij leert vaak van de uitkomsten. Goldman Sachs formuleert het onderscheid duidelijk: “Agents need to be non‑deterministic, respond and be […]
AI-e-mailassistent voor technische ondersteuning
assistent: wat een AI-e-mailassistent doet voor klantenservice en inboxbeheer Een assistent voor technische teams neemt repetitief werk over zodat mensen zich op complexe kwesties kunnen richten. Eerst voert een AI-e-mailassistent e-mailtriage uit: hij leest onderwerpregels en de berichttekst, classificeert intenties en markeert urgente gevallen. Daarna kan de assistent automatisch de afzender bevestigen, het juiste kennisbankartikel […]
AI-assistent voor technische ondersteuning en klantenservice
ai in klantenondersteuning nu: adoptie, snelheid en efficiëntiewinst AI staat nu centraal in veel klantenondersteuningsstrategieën. Bestuurders melden brede adoptie: een enquête uit 2026 wees uit dat 84% van de leidinggevenden AI-technologie gebruikt om met klanten te communiceren. Daardoor zien bedrijven snellere reacties en een hogere doorvoer. Bijvoorbeeld meldt ongeveer 91% van de organisaties snelheidswinst door […]
AI-agenten voor klantenservice en technische ondersteuning
ai-agent en klantenservice: wat ze zijn en waarom enterprise-ai de klantervaring hervormt Een AI-agent is een softwareprogramma dat fungeert als virtuele medewerker en taken autonoom uitvoert. Voor technische teams kan een AI-agent logs lezen, gebruikersrapporten interpreteren, oplossingen voorstellen en problemen doorsturen. Deze vorm van agentische AI combineert natuurlijke taalbegrip met workflowlogica. Voor IT-leiders blijkt de […]
