Blog
E-mail-AI: e-mailassistent voor hotels
hotel, ai, assistent: waarom e-mailcommunicatie een prioriteit is in de horeca E‑mail blijft het kernkanaal voor bevestigingen, informatie vóór aankomst en berichten na het verblijf. Transactionele berichten, zoals boekingsbevestigingen en incheckinstructies, behalen zeer hoge betrokkenheid. Bijvoorbeeld, transactionele e‑mails tonen een gemiddelde unieke openrate van ongeveer 47,1% volgens de Cvent 2024‑gids over hotel e‑mailmarketing (Cvent 2024). […]
AI-assistent voor hotels: chatbot voor gastvrijheid en boekingen
AI-assistent: hoe AI in de gastvrijheidssector de hotelier helpt Een AI-assistent bevindt zich op het snijvlak van gastenservice en hotelmanagement. Hij fungeert als chatbot, als virtuele AI-conciërge en als AI-gestuurde tool die eenvoudige taken afhandelt zodat het personeel complexer werk kan doen. Voor een hotelier ligt het belangrijkste voordeel in minder druk op de receptie […]
AI-agenten voor hotels: verbeter hotelboekingen
ai, ai-agent en ai-agents voor hospitality: waarom horecabedrijven en hotelboekingen AI-gestuurde systemen moeten adopteren Ook, daarnaast, daarom, vervolgens, dan, ten slotte, eerst, ten tweede, bovendien, bijgevolg, aldus, bijvoorbeeld, als gevolg, op dezelfde manier, eveneens, daarnaast, nog, toch, anders, ondertussen, daarna, bijgevolg, vervolgens, daarom, vervolgens, dan, ook, daarnaast, ten slotte, aldus, daarom, bovendien, vervolgens, dan. Het […]
AI-e-mailassistent voor de horeca
AI e-mailassistent voor hotels: wat het doet en waarom elke hotelier erom zou moeten geven Een AI e-mailassistent is een softwaretool die binnenkomende berichten leest, bepaalt wat ze betekenen en ofwel een antwoord opstelt of het bericht naar het juiste team doorstuurt. Hij kan boekingsgegevens automatisch invullen, boekingsbevestigingen versturen, extra-aanbiedingen voorstellen en post-stay enquêtes inplannen. […]
AI-assistent voor de horeca: spraakconcierge
ai-assistent in de hotellerie: hoe een spraakassistent reserveringen en boekingen kan stroomlijnen Een spraakconciërge is een spraakassistent die vragen beantwoordt, kamerfuncties bedient en verzoeken afhandelt via spraak. In de praktijk luistert een AI-assistent naar een gesproken verzoek, bepaalt de intentie en onderneemt dan actie. Bijvoorbeeld: gasten vragen om extra handdoeken, vragen om laat uitchecken of […]
AI-agenten voor de horeca: betere gastbeleving
gastvrijheid — Wat AI-agenten betekenen voor gastenservice en de gastreis Gastvrijheid en moderne gastenservice zijn in toenemende mate afhankelijk van AI-agenten om routine‑interacties te beheren en om de gastreis vorm te geven. Een AI‑agent is een softwareassistent die vragen beantwoordt, boekingsverzoeken afhandelt en taken naar personeel doorstuurt. Deze assistenten werken 24/7 en kunnen reactietijden met […]
