Blog
AI e-mailassistent voor Outlook
AI in Outlook: waarom Microsoft 365 Copilot de inbox en agenda hervormt AI is van experiment naar dagelijks hulpmiddel in e-mailclients gegaan. Zo bundelt Microsoft 365 Copilot conceptantwoorden, samenvattingen van conversaties, vergaderagenda’s en het oplossen van agenda-conflicten in één assistent die werkt over mail en agenda heen. Copilot in Outlook kan antwoorden vanaf nul opstellen […]
Logistiek: MIT Sloan over AI-medewerkers in de logistiek
logistiek: waarom AI-medewerkers nu belangrijk zijn De logistieke sector zit midden in een snelle verschuiving. AI-medewerkers zijn nu belangrijk omdat ze data omzetten in snelle, betrouwbare beslissingen. Zo laat onderzoek van MIT Sloan zien dat AI-modellen vaak beter presteren dan hun trainingsdata, wat helpt bij routering en risicobeheer. Als gevolg daarvan kunnen bedrijven leveringsplannen optimaliseren […]
AI-medewerker voor klantenservice
AI en klantenservice: hoe een AI-medewerker en een AI-agent in het team passen AI verandert de manier waarop teams klantenservice leveren, en het vervult twee aanvullende rollen binnen moderne operaties. Ten eerste fungeert een AI-agent als een frontlinie-chatbot die routinematige vragen snel en op schaal beantwoordt. Ten tweede werkt een AI-medewerker als assistent voor menselijke […]
AI-collega voor expeditie en logistiek
AI in logistiek, vracht en expeditie: wat een AI-werkkracht oplevert Snelle definitie: AI-collega = AI-tools en agenten die naast teams werken om taken te versnellen en fouten te verminderen. Een AI-collega is een digitale medewerker die is ontworpen om menselijke teams aan te vullen en de gegevensnauwkeurigheid te verbeteren. Hij handelt routinematige berichten af en […]
AI-collega voor logistieke bedrijven
AI and logistics: an AI agent can automate data entry and repetitive tasks to save hours for operators De grootste directe winst voor operationele teams ontstaat wanneer AI routinematig, repetitief werk automatiseert zodat mensen zich op uitzonderingen kunnen richten. Bijvoorbeeld, een AI-agent kan gegevens uit PDF’s, spreadsheets en vrachtbrieven (BOL’s) halen en waarden vervolgens aan […]
AI-collega voor Microsoft 365: Copilot-gids
copilot en microsoft 365: wat een ai-collega doet Microsoft 365 Copilot is een ingebouwde AI-collega die werkt binnen Word, Excel, Outlook, Teams, Power BI en SharePoint. Ten eerste combineert het grote taalmodellen met organisatorische gegevens uit Microsoft Graph. Vervolgens werkt het contextueel met bestanden en chats in plaats van als een aparte app. Kort gezegd […]
