Categorie: Customer Service & Operations
AI-assistent voor kamerbeschikbaarheid en boekingen
AI-boekingsassistent om kamerreserveringen te automatiseren en directe boekingen in de hospitality te verhogen Een AI-boekingsassistent helpt hotels routinetaken te automatiseren, toont realtime kamerbeschikbaarheid en zet aanvragen om in bevestigde reserveringen. Eerst beantwoordt hij veelgestelde vragen over tarieven en kameropties. Daarna begeleidt hij een gast door een duidelijk boekingsproces en verwerkt veilig een betaling. De businesscase […]
AI-spraakassistent voor restaurants
AI-spraakassistent beantwoordt elke oproep om de gastbeleving te verbeteren Ten eerste moeten restaurants telefoontjes snel beantwoorden. AI neemt 24/7 oproepen aan, waardoor teams minder reserveringen missen en minder omzet verliezen. Zo blijkt uit onderzoek dat 58% van de restaurantzoekopdrachten nu AI en spraakassistenten gebruikt, wat betekent dat het beantwoorden van elke binnenkomende oproep discovery en […]
AI-assistent voor restaurantoperaties
AI-assistent beantwoordt telefoons en regelt reserveringen met AI-telefoon en spraak-AI om de gastbeleving te verbeteren en personeelsuren te verminderen. AI beantwoordt routinematige telefoontaken en geeft menselijke energie vrij zodat teams zich op waardevollere werkzaamheden kunnen richten. Ook kan een toegewijd AI-telefoonsysteem telefonische reserveringen aannemen en boekingen automatisch bevestigen, terwijl het bevestigingsberichten of e-mails naar gasten […]
AI-telefoonassistent voor restaurants
AI-telefoonoplossing gebouwd voor restaurants die elke oproep beantwoordt en personeel vrijmaakt om gasten te bedienen. Deze sectie legt uit wat een AI-telefoonoplossing doet en waarom het nu belangrijk is. Een AI-telefoon fungeert als een digitale conciërge die oproepen beantwoordt, reserveringsgegevens opneemt en reserveringen bevestigt. Het werkt 24/7, zodat je nooit oproepen mist tijdens piekuren of […]
AI-assistent voor restaurants: spraak-AI
AI en spraak-AI: verander elk gesprek in een reservering — mis nooit klantvragen Eerst neemt AI de telefoon op wanneer mensen dat niet kunnen. Ten tweede zet het gemiste belletjes om in omzet. Spraak-AI-platforms beantwoorden telefoons 24/7 en brengen het aantal gemiste oproepen tot bijna nul, waardoor restaurants meer reserveringen binnenhalen en minder omzet mislopen. […]
Hotel-AI-chatbot voor gastcommunicatie
hotel ai in hospitality: hoe gastcommunicatie de gastervaring verbetert AI-assistenten zoals chatbots, virtuele conciërges en AI-spraaksystemen zijn 24/7 beschikbaar en veranderen de manier waarop hotels gastcommunicatie afhandelen. Veel systemen beantwoorden routinevragen onmiddellijk en verminderen de wachttijden aanzienlijk. Brancherapporten tonen aan dat een AI-chatbot tot 70% van de routinematige vragen kan afhandelen, waardoor personeel vrijkomt voor […]
AI-spraakreceptie voor hotelboekingen
AI bij de receptie: AI-spraakagent voor hotels om boekingen te automatiseren en nooit gastenoproepen te missen AI bij de receptie kan telefonieverkeer de klok rond beantwoorden, en het kan grote volumes aan zonder moe te worden. Een AI-spraakagent neemt routinetelefoontaken over zodat receptiemedewerkers zich op complexe gastinteracties kunnen concentreren. Bijvoorbeeld kan een AI-systeem een boeking […]
AI-assistent voor hotelverkoopteams en boekingen
AI-assistenten in hotelverkoop: door AI aangedreven chatbots en conversationele AI die directe boekingen en gastbeleving verhogen AI-assistenten voor hotelteams zijn softwareagenten die routinematige gast- en zakelijke interacties afhandelen, en ze omvatten chatbots, virtuele agents en conversationele ai-tools die op een website of messagingkanaal draaien. Eerst beantwoorden ze veelgestelde vragen snel. Vervolgens leggen ze leads vast […]
AI-assistent voor hotelreserveringen en boekingen
Hoe AI in de hospitality boekingen en reserveringen versnelt: conversationele AI zet vragen om in directe boekingen AI versnelt de boekingstrechter en zet aanvragen op schaal om in directe boekingen. Bijvoorbeeld, een AI beantwoordt beschikbaarheid, tarieven en beleid direct. Daardoor gaan gasten veel sneller van vraag naar betaling. Een rapport uit 2025 toont dat hotels […]
AI-resortassistent voor gastvrijheid
AI in de hospitality: hoe een AI‑assistent de gastbeleving in een resort verbetert Feit: 78% van reizigers zegt dat generatieve AI het plannen van reizen nuttiger maakt, wat het groeiende vertrouwen in AI‑tools voor reizen en verblijven aantoont Phocuswright (2025). Dit is relevant voor een resort dat gastpersonalisatie en snelheid van service wil verbeteren. Een […]
