Blog
Agent AI kontra asystent AI: kluczowa różnica
agent AI Agent AI to autonomiczna jednostka programowa, która postrzega, planuje i działa, aby osiągać cele przy niewielkiej lub żadnej instrukcji od człowieka. Krótko mówiąc, agent AI odbiera sygnały wejściowe, wybiera kurs działania, a następnie wykonuje akcje. Działa w sposób ciągły. Monitoruje źródła danych i reaguje, gdy warunki się zmieniają. Na przykład agent AI zajmujący […]
Zarządzanie ryzykiem w logistyce: ręczna obsługa e-maili
firmy logistyczne: koszt procesów ręcznych i zarządzania e-mailami Wiele zespołów logistycznych wciąż polega na procesach ręcznych do obsługi e-maili. W efekcie pracownicy mogą tracić dużo czasu. Na przykład badania pokazują, że pracownicy mogą spędzać nawet 30% swojego czasu pracy na obsługę e-maili. Dodatkowo czas poświęcany na e-maile zmniejsza liczbę godzin dostępnych na zadania o wyższej […]
Wirtualny asystent vs pracownik w logistyce
wirtualny asystent: definicja i rola w łańcuchu dostaw Wirtualny asystent w logistyce to pracownik zdalny, który wykonuje zadania od aktualizacji przesyłek po wprowadzanie danych. Może to być freelance, kontraktor lub zdalny członek zespołu pracujący na pełen lub niepełen etat. Na przykład wirtualny asystent będzie monitorował panele śledzenia, aktualizował zapisy magazynowe i odpowiadał na zapytania klientów. […]
AI kontra RPA w komunikacji logistycznej
RPA vs AI: porównanie RPA i korzyści RPA dla branży logistycznej RPA i AI pełnią różne role w komunikacji logistycznej, a zrozumienie rozgraniczenia pomaga zespołom wybrać odpowiednie narzędzia automatyzacji. RPA automatyzuje pracę opartą na regułach, która podąża za ustalonymi krokami. W praktyce RPA obsługuje zadania takie jak wprowadzanie zamówień, aktualizacje statusu i uzgadnianie faktur. Natomiast […]
AI kontra BPO w obsłudze e-maili logistycznych
AI, bpo i outsourcing procesów biznesowych: co sztuczna inteligencja zmienia w obsłudze e-maili w logistyce AI i BPO dziś współistnieją w wielu centrach operacyjnych. W logistyce wolumeny e-maili obejmują zapytania o zamówienia, prośby o śledzenie, zgłoszenia wyjątków, pytania celne i powiadomienia od przewoźników. Ponadto wątkami tymi często zawarte są dane strukturalne i tekst swobodny. W […]
Automatyzacja AI dla logistyki i przepływów pracy e-mailowych
automatyzacja, ai, e‑mail — Ręczna baza wyjściowa Zespoły logistyczne kiedyś obsługiwały potwierdzenia zamówień, aktualizacje śledzenia, faktury i powiadomienia o wyjątkach ręcznie. Najpierw pracownicy czytali wątki, potem kopiowali pola z TMS lub WMS do nowej wiadomości i wysyłali odpowiedź. W efekcie zespoły spędzały dziesiątki roboczogodzin dziennie na rutynowej korespondencji, co sprzyjało błędom ludzkim. Skutkiem były pominięte […]
