Blog
Agenci AI dla firm zajmujących się cyberbezpieczeństwem
agentów AI w cyberbezpieczeństwie — przyspieszenie wykrywania zagrożeń i reagowania Agentów AI przekształcają sposób, w jaki organizacje przyspieszają wykrywanie zagrożeń i reagowanie. Dodają szybkość, kontekst i skalę do istniejącego monitoringu. Na przykład agenty wykonują wykrywanie anomalii w czasie rzeczywistym w logach i telemetrii, korelują zdarzenia ze źródeł chmurowych, punktów końcowych i sieci oraz automatyzują kroki […]
Asystent e-mailowy AI dla dostawców usług zarządzanych
Asystent e‑mailowy AI dla dostawców zarządzanych usług (MSP): co robi i dlaczego ma znaczenie Asystent e‑mailowy oparty na AI dla dostawców zarządzanych usług to oprogramowanie, które automatyzuje segregację zgłoszeń (triage), tworzy szkice odpowiedzi, generuje zgłoszenia (tickety) i skanuje pod kątem zagrożeń. Odczytuje przychodzące wiadomości, identyfikuje intencję i sugeruje właściwą odpowiedź. Oznacza także wiadomości o wysokim […]
Asystent AI dla dostawców usług zarządzanych (MSP)
AI: dlaczego dostawcy usług zarządzanych muszą wdrożyć AI w dostarczaniu usług zarządzanych Asystent AI to agent programowy, który rozumie kontekst, odczytuje sygnały i działa w różnych narzędziach, aby zmniejszyć pracę ręczną. Dla dostawcy usług zarządzanych asystent AI może triage’ować zgłoszenia, sporządzać odpowiedzi, uruchamiać diagnostykę i eskalować incydenty. Krótko mówiąc, wprowadzenie AI zmienia sposób świadczenia usług […]
Agenci AI dla MSP i usług zarządzanych
Jak możliwości AI i agentów AI przekształcają MSP i usługi zarządzane AI zmienia sposób, w jaki MSP dostarczają wartość. Po pierwsze, AI przenosi pracę z ręcznego triage na szybkie, oparte na danych działania. Następnie możliwości agentów AI wykraczają poza skryptową automatyzację i wkraczają w agentowe podejmowanie decyzji. Na przykład roadmapa dostawcy usług zarządzanych może teraz […]
Najlepszy asystent e-mail AI dla dostawców usług IT
Dlaczego AI ma znaczenie dla zarządzania skrzynką odbiorczą i pocztą e-mail AI ma znaczenie, ponieważ zespoły IT borykają się z ciągłym przeciążeniem e‑mailami, które marnuje czas i uwagę. Po pierwsze, AI radzi sobie z dużymi wolumenami korespondencji serwisowej poprzez triage, następnie priorytetyzuje i kieruje wiadomości, dzięki czemu inżynierowie skupiają się na naprawach, a nie na […]
Asystent AI dla Service Desku i narzędzia wsparcia
ai (AI) — Dlaczego AI ma znaczenie dla help desku Streszczenie: AI może ograniczyć rutynowe prace, przyspieszyć reakcję i obniżyć koszt na zgłoszenie, jednocześnie zwiększając efektywność help desku. AI ma znaczenie, ponieważ automatyzuje powtarzalne zadania, takie jak sortowanie zgłoszeń, klasyfikacja i resetowanie haseł. W zarządzaniu usługami IT automatyzacja uwalnia agentów, którzy mogą skupić się na […]
