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Gestão de riscos na logística: manuseio manual de e-mails
empresas de logística: o custo dos processos manuais e da gestão de e-mails Muitas equipes de logística ainda dependem de processos manuais para lidar com e-mails. Como resultado, a equipe pode perder muito tempo. Por exemplo, estudos mostram que os funcionários podem passar até 30% do seu dia de trabalho gerenciando e-mails. Além disso, esse […]
Assistente virtual vs funcionário na logística
assistente virtual: definição e papel na cadeia de suprimentos Um assistente virtual em logística é um trabalhador remoto que realiza tarefas que vão desde atualizações de remessas até entrada de dados. Primeiro, um assistente virtual pode ser um freelancer, um contratado ou um membro remoto da equipe trabalhando em tempo integral ou parcial. Por exemplo, […]
IA vs RPA para a comunicação logística
rpa vs ia: comparar rpa e benefícios do rpa para a indústria logística RPA e IA desempenham papéis diferentes na comunicação logística, e entender a divisão ajuda as equipas a escolher as ferramentas de automação certas. RPA automatiza trabalhos baseados em regras que seguem passos fixos. Na prática, o rpa trata tarefas como entrada de […]
IA vs BPO para o atendimento de e-mails na logística
IA, BPO e terceirização de processos de negócio: o que a inteligência artificial muda no tratamento de e-mails na logística IA e BPO agora convivem lado a lado em muitos centros de operação. Na logística, os volumes de e-mails incluem consultas de pedidos, pedidos de rastreamento, relatórios de exceção, questões aduaneiras e avisos de transportadoras. […]
Automação com IA para logística e fluxos de trabalho de e-mail
automação, IA, e-mail — A linha de base manual As equipes de logística costumavam tratar confirmações de pedido, atualizações de rastreamento, faturas e avisos de exceção manualmente. Primeiro, os funcionários liam os threads, depois copiavam campos do TMS ou WMS para uma nova mensagem e, em seguida, enviavam a resposta. Como resultado, as equipes gastavam […]
Logística: gestão e automação de e-mails
logistics: agilize a comunicação logística para reduzir o manuseio de e-mails e melhorar a eficiência operacional Comunicação rápida e clara importa na logística. Primeiro, as equipes devem corrigir ciclos de resposta lentos que custam tempo e receita. Para contextualizar, 62% das empresas de logística não respondem aos e-mails dos clientes. Em seguida, a pressão crescente […]
