Pode ligar sistemas ERP, plataformas CRM, documentos internos, bases de dados, bases de conhecimento, histórico de e-mails e outras APIs.
Funcionalidade: Chat com os seus dados
Faça perguntas sobre os seus dados empresariais
e obtenha respostas instantâneas.
virtualworkforce.ai liga sistemas ERP, plataformas CRM, documentos e histórico de e-mails para que as equipas possam obter rapidamente a informação de que precisam sem procurar em várias ferramentas.
Teste gratuito de 14 dias · Sem necessidade de cartão de crédito · Em conformidade com o RGPD
Equipas que obtêm dados empresariais com virtualworkforce.ai:
Capacidades
Respostas instantâneas com base nos seus dados empresariais. Em vez de pesquisar em vários sistemas, o seu AI Agent obtém informação a partir de ERP, CRM, documentos e histórico de e-mails para responder imediatamente às perguntas.
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Faça perguntas em linguagem natural
Pergunte sobre encomendas, faturas, políticas, níveis de stock ou dados de clientes com perguntas simples.
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Ligue os seus sistemas empresariais
Obtenha informação de ERP, CRM, documentos internos e bases de dados num único local.
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Reduza a pesquisa manual
Deixe de alternar entre ferramentas e procurar em documentos para encontrar a informação certa.
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Respostas baseadas em dados reais
As respostas são geradas com base nos seus sistemas ligados e nas suas fontes internas de conhecimento.
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Funciona em paralelo com o seu fluxo de e-mail
Obtenha informação enquanto lê ou responde a e-mails sem mudar de sistema.
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Gerido por utilizadores de negócio
As equipas podem ligar fontes de conhecimento e aperfeiçoar respostas sem grande envolvimento de IT.
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-70%
Menos pesquisa entre sistemas
As equipas passam significativamente menos tempo a alternar entre sistemas para encontrar informação.
+50%
Respostas mais rápidas a perguntas de clientes
Perguntas de clientes e questões internas podem ser respondidas mais rapidamente com obtenção imediata de dados.
+40%
Respostas mais consistentes
As respostas tornam-se mais consistentes porque vêm das mesmas fontes fiáveis.
Fluxo de trabalho
Como funciona o Chat com os seus dados
1
🔗 Passo 1 – Ligue as suas fontes de conhecimento
Ligue sistemas ERP, plataformas CRM, documentos internos, bases de dados e histórico de e-mails.
2
❓ Passo 2 – Faça uma pergunta
Faça perguntas em linguagem natural sobre encomendas, faturas, clientes, políticas ou operações.
3
🔎 Passo 3 – A AI obtém os dados relevantes
O AI Agent pesquisa os sistemas ligados e identifica a informação mais relevante.
4
💬 Passo 4 – Receba uma resposta fundamentada
As respostas são geradas com base em fontes de dados verificadas para que a sua equipa possa agir com confiança.
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Com a confiança de empresas líderes
“
virtualworkforce.ai transformou respostas complexas a e-mails de uma tarefa de vários minutos em algo que agora redigimos em segundos. Dá-nos respostas mais rápidas e de maior qualidade, clientes mais satisfeitos e uma equipa de suporte muito menos sobrecarregada com e-mails.
Chris de Rijke
Owner @ RMI Chemical Logistics
“
virtualworkforce.ai simplificou todo o nosso processo de suporte. Com tanto conhecimento disperso por ferramentas e pessoas, responder a tickets costumava ser lento e inconsistente. Agora, recebemos respostas de rascunho inteligentes com o contexto certo diretamente na nossa caixa de entrada, mais rápidas, mais precisas e finalmente escaláveis.
Dennis Brommert
CEO @ IT Partner
“
virtualworkforce.ai leva o nosso trabalho comercial para o próximo nível. Quer esteja no escritório ou em viagem, consigo obter instantaneamente a informação de que preciso para responder aos clientes sem ter de procurar em vários sistemas.
Olha Deineha
Global Product Manager @ Dutch2
Construído em conformidade com
ISO
9001
ISO
27001
🇪🇺
EU AI Act
GDPR
Compliant
Chat com os seus dados – Perguntas frequentes
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Sim. Quando ligada ao seu ERP ou aos seus sistemas financeiros, a AI pode obter o estado da encomenda, detalhes da fatura, informação de expedição e outros dados operacionais.
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A AI obtém informação relevante dos seus sistemas ligados antes de gerar respostas, por isso as respostas são baseadas em dados empresariais reais e não apenas em texto genérico.
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A maioria das integrações pode ser configurada por utilizadores de negócio. O IT normalmente só intervém no acesso inicial ao sistema, autenticação ou aprovação de segurança.
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virtualworkforce.ai foi criado para obter dados e raciocinar sobre os seus sistemas operacionais, não apenas dentro do Microsoft 365. Enquanto o Microsoft Copilot funciona principalmente dentro de aplicações Microsoft como Outlook, Word, Excel e SharePoint, virtualworkforce.ai pode combinar ao mesmo tempo informação de sistemas ERP, plataformas CRM, documentos internos, histórico de e-mails, bases de dados e outras APIs. Isto torna-o especialmente poderoso para questões operacionais como estado de encomendas, detalhes de faturas, acordos de preços ou consulta de políticas internas.
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Sim. As equipas podem usar o Chat com os seus dados em paralelo com o seu fluxo de e-mail para obter a informação de que precisam antes de responder a clientes, fornecedores ou colegas.
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Não. Embora se enquadre naturalmente em fluxos de e-mail, o Chat com os seus dados também pode ajudar equipas a responder a perguntas operacionais internas, verificar informação de clientes, confirmar políticas e obter dados mais rapidamente em toda a empresa.
Pronto para aceder instantaneamente aos seus dados empresariais?
Ligue ERP, CRM, documentos, histórico de e-mails e APIs para que a sua equipa possa obter a informação certa sem procurar em vários sistemas.
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