Sim. Pode configurar categorias personalizadas que correspondam aos seus fluxos de trabalho, como encomendas, faturas, reclamações, pedidos de suporte, pedidos de vendas ou comunicação interna.
Funcionalidade: Rotulagem de E-mails com IA
Rotule e priorize e-mails automaticamente
sem triagem manual.
virtualworkforce.ai rotula automaticamente os e-mails recebidos usando as suas categorias personalizadas, ajudando as equipas a priorizar o trabalho, encaminhar mensagens para a pessoa certa e manter as caixas de entrada organizadas diretamente no Outlook ou no Gmail.
Teste gratuito de 14 dias · Não é necessário cartão de crédito · Em conformidade com o RGPD
Equipas que utilizam rotulagem de e-mails com IA com virtualworkforce.ai:
Capacidades
Rotulagem de e-mails e triagem da caixa de entrada com tecnologia de IA. Em vez de classificar mensagens manualmente, o seu AI Agent classifica automaticamente os e-mails recebidos e atribui a categoria, prioridade ou responsável corretos.
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Classificação automática de e-mails
Categorize e-mails recebidos, como encomendas, faturas, reclamações, pedidos de preços ou comunicação interna.
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Rótulos personalizados para os seus fluxos de trabalho
Defina as suas próprias categorias para que os rótulos correspondam aos seus fluxos de trabalho operacionais e processos internos.
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Priorização da caixa de entrada
Os e-mails importantes aparecem primeiro para que a sua equipa se concentre no que realmente importa.
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Funciona para caixas pessoais e partilhadas
As equipas de suporte, operações, logística, finanças e vendas podem manter caixas de entrada com grande volume estruturadas e mais fáceis de gerir.
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Encaminhamento para a pessoa certa
Atribua automaticamente e-mails ao departamento ou colega certo com base no conteúdo, nas regras e no contexto do negócio.
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Diretamente no Outlook ou Gmail
Não é necessária nenhuma nova plataforma. A sua equipa continua a trabalhar no cliente de e-mail que já utiliza.
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+70%
Triagem da caixa de entrada mais rápida
Reduza o tempo gasto a ler e classificar manualmente e-mails recebidos em caixas de entrada movimentadas.
-40%
Menos e-mails perdidos
Uma classificação clara ajuda a garantir que os e-mails importantes não se perdem em caixas pessoais ou partilhadas cheias.
+50%
Encaminhamento interno mais rápido
Os e-mails chegam mais rapidamente ao departamento ou colega certo, reduzindo encaminhamentos internos e atrasos.
Fluxo de trabalho
Como funciona a rotulagem de e-mails com IA
1
📥 Etapa 1 – O e-mail recebido é analisado
O AI Agent lê o assunto, o conteúdo, o remetente e o contexto de cada mensagem recebida.
2
🏷️ Etapa 2 – O rótulo e a prioridade são atribuídos
O e-mail é classificado usando as suas categorias, como encomendas, faturas, reclamações, pedidos de suporte ou pedidos de vendas.
3
📨 Etapa 3 – As caixas de entrada mantêm-se estruturadas
Os rótulos ajudam as equipas a priorizar o trabalho, manter as caixas organizadas e encaminhar e-mails para a pessoa ou departamento corretos.
4
🧠 Etapa 4 – As regras podem ser refinadas ao longo do tempo
As equipas podem ajustar categorias, prioridades e lógica da caixa de entrada para que o AI Agent se alinhe continuamente com o fluxo de trabalho.
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Com a confiança de empresas líderes
“
virtualworkforce.ai transformou respostas complexas por e-mail, que antes levavam vários minutos, em algo que agora redigimos em segundos. Dá-nos respostas mais rápidas e de maior qualidade, clientes mais satisfeitos e uma equipa de suporte muito menos sobrecarregada com e-mails.
Chris de Rijke
Owner @ RMI Chemical Logistics
“
virtualworkforce.ai simplificou todo o nosso processo de suporte. Com tanto conhecimento espalhado por ferramentas e pessoas, responder a tickets costumava ser lento e inconsistente. Agora recebemos rascunhos inteligentes com o contexto certo diretamente na nossa caixa de entrada, de forma mais rápida, mais precisa e finalmente escalável.
Dennis Brommert
CEO @ IT Partner
“
virtualworkforce.ai leva o nosso trabalho comercial para o próximo nível. Quer eu esteja no escritório, a caminho de uma reunião ou em viagem de negócios, posso abrir a minha caixa de correio e usar rascunhos inteligentes prontos a usar. Os e-mails recebidos são automaticamente rotulados e organizados, o que mantém a caixa de entrada clara e estruturada. O sistema continua a aprender o meu estilo e estou a perceber o quanto aumenta a eficiência e melhora o nosso fluxo de trabalho comercial.
Olha Deineha
Global Product Manager @ Dutch2
Construído em conformidade com
ISO
9001
ISO
27001
🇪🇺
EU AI Act
GDPR
Compliant
Rotulagem de E-mails com IA – Perguntas Frequentes
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Sim. O AI Agent adapta-se às suas categorias, regras e lógica de fluxo de trabalho, para que a rotulagem fique cada vez mais alinhada com o seu negócio ao longo do tempo.
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Sim. virtualworkforce.ai funciona muito bem com caixas de entrada partilhadas usadas por equipas de suporte, logística, finanças, operações e vendas para manter os e-mails recebidos estruturados e fáceis de gerir.
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Sim. Os rótulos podem ajudar a atribuir responsabilidade, encaminhar mensagens para o departamento certo e suportar fluxos de acompanhamento com base no tipo ou prioridade do e-mail.
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Sim. Os utilizadores de negócio podem atualizar categorias, prioridades e lógica de encaminhamento sem depender da equipa de IT para cada ajuste.
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Não. virtualworkforce.ai funciona tanto para caixas de entrada pessoais como partilhadas. Ajuda utilizadores individuais e equipas a manter os e-mails recebidos estruturados, priorizados e mais fáceis de gerir.
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Sim. virtualworkforce.ai funciona diretamente no Outlook e no Gmail, para que as equipas possam usar a rotulagem com IA sem mudar para uma plataforma separada.
Pronto para trazer estrutura à sua caixa de entrada?
Deixe o virtualworkforce.ai rotular, priorizar e organizar automaticamente os e-mails recebidos diretamente no Outlook ou no Gmail.
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