Blogg
AI vs RPA för kommunikation inom logistik
RPA vs AI: jämför RPA och fördelarna med RPA för logistikbranschen RPA och AI fyller olika roller i logistiksammanhang, och att förstå skillnaden hjälper team att välja rätt automationsverktyg. RPA automatiserar regelbaserat arbete som följer fasta steg. I praktiken hanterar RPA uppgifter som orderregistrering, statusuppdateringar och fakturareconciliation. I kontrast ger AI kognitiva möjligheter som naturlig […]
AI kontra BPO för e-posthantering inom logistik
AI, BPO och outsourcing av affärsprocesser: vad artificiell intelligens förändrar i hanteringen av logistiska e-postmeddelanden AI och BPO sitter nu sida vid sida i många driftcenter. Inom logistik innefattar e-postvolymer orderfrågor, förfrågningar om spårning, undantagsrapporter, tullfrågor och meddelanden från transportörer. Dessutom innehåller dessa trådar ofta både strukturerade data och fritext. Därför måste team göra upprepade […]
AI-automatisering för logistik och e-postarbetsflöden
automatisering, ai, e-post — Den manuella baslinjen Logistikteam hanterade tidigare orderbekräftelser, spårningsuppdateringar, fakturor och undantagsmeddelanden manuellt. Först läste personalen trådar, sedan kopierade de fält från TMS eller WMS till ett nytt meddelande och skickade svaret. Som en följd spenderade teamen tiotals arbetstimmar dagligen på rutinmässig korrespondens, och mänskliga misstag smög sig in. Resultatet blev uteblivna […]
Logistik: e-posthantering och automatisering
logistik: effektivisera logistisk kommunikation för att minska e-posthantering och förbättra driftseffektiviteten Snabb och tydlig kommunikation spelar roll i logistiken. Först måste team åtgärda långsamma svarscykler som kostar tid och intäkter. För kontext, 62 % av logistikföretagen svarar inte alls på kundmejl. Därefter är den ökande pressen verklig: team rapporterar en 68 % ökning av e-postvolymen […]
Benchmark: e-postsvarstid och marknadsföringsmått
benchmark: tid sparad per e-post och veckovis produktivitet Logistikteam spenderar en stor del av sin vecka på e-postarbete, och detta har mätbara effekter på produktiviteten. Till exempel visar forskning att medarbetare kan återfå ungefär 28% av en 40‑timmes arbetsvecka när repetitiva uppgifter tas bort, vilket motsvarar ungefär 11,2 timmar per vecka (källa). Därför är time_saved_per_email […]
Logistikautomation: minska logistikkostnaderna med AI
automation i logistik: sänk logistikkostnader och minska logistikutgifter Automation i logistik minskar de totala logistikkostnaderna och minskar logistikutgifterna genom att påskynda rutinuppgifter och minska fel. Först tar den bort repetitiva uppgifter som äter tid. Därefter styr den information snabbare till rätt personer. Till exempel fann McKinsey att automation kan sänka driftkostnaderna med upp till 30 […]
