Kategori: Customer Service & Operations
Automatisering av demurrage – automatiska påminnelser
demurrage: what it is, the cost problem and why automation matters in the supply chain Demurrage means fees for containers or cargo held at a port or terminal beyond the allowed free time. It affects shippers, carriers and many supply chain participants. Demurrage appears as a daily line item and can reach hundreds of dollars […]
Automatisering av kommunikation om leveransbevis
proof of delivery: what POD is and why delivery automation matters Proof of delivery är en verifierbar post som visar att ett försändelse nådde den avsedda mottagaren, och den innehåller vanligtvis en tidsstämpel, plats och mottagaruppgifter. För det första hjälper denna korta definition team att bekräfta lyckade leveranser och stänga order. Traditionellt förlitade man sig […]
AI för tullagerlogistik
tullager: Hur tullager och frizonslogistik ser ut 2025 Ett tullager är en av tullmyndigheten godkänd lagringsanläggning där varor tas in och förblir i tullagerstatus tills tullavgifter betalas, skjuts upp eller varorna återexporteras. År 2025 kombinerar tullagerverksamheter traditionella tullkontroller med AI-förstärkta processer. Till exempel gör tullager det möjligt för företag att skjuta upp tullbetalningar och hantera […]
AI-assistent 2025: Bästa AI-assistenten för verksamheten
ai för affärsdrift 2025: välj en AI‑assistent som ökar produktiviteten och effektiviserar arbetsflöden Driftteam 2025 möter ständig förändring. De behöver data i realtid, integrationer med ERP/CRM, automatisering av repetitiva uppgifter och tydliga revisionsspår för att hänga med. Idag kan användning av AI korta processtider och snabbt höja produktiviteten. Branschrapporter visar att AI‑plattformar kan leverera ungefär […]
Bästa AI-assistenten för supportteam
ai: varför kundsupportteam måste använda AI-assistenter AI förändrar hur kundsupportteam arbetar. För det första hjälper AI till att minska första svarstiden med upp till 50 % och kan öka ärendelösningsgraden med ungefär 30–40 % när team använder det i stor skala; se tester som visar dessa effekter i praktiken här. Dessutom skalar AI dygnet runt-täckning […]
Virtuell assistent vs anställd inom logistik
virtuell assistent: definition och roll i leveranskedjan En virtuell assistent inom logistik är en fjärranställd som hanterar uppgifter från leveransuppdateringar till datainmatning. En virtuell assistent kan vara frilansande, en kontrakterad konsult eller en distansanställd som arbetar heltid eller deltid. Till exempel kommer en virtuell assistent att övervaka spårningsinstrumentpaneler, uppdatera lagerregister och besvara kundfrågor. Kort sagt […]
Logistikautomation: minska logistikkostnaderna med AI
automation i logistik: sänk logistikkostnader och minska logistikutgifter Automation i logistik minskar de totala logistikkostnaderna och minskar logistikutgifterna genom att påskynda rutinuppgifter och minska fel. Först tar den bort repetitiva uppgifter som äter tid. Därefter styr den information snabbare till rätt personer. Till exempel fann McKinsey att automation kan sänka driftkostnaderna med upp till 30 […]
AI för att automatisera orderhantering och datainmatning
AI och moderna order — varför AI i order är viktigt för orderhantering och orderbearbetning AI förändrar hur team hanterar hela orderlivscykeln. Först fångar AI upp orderdetaljer från e-post, formulär och dokument. Därefter utförs ordervalidering och artiklar dirigeras till rätt kö. Som en följd kan team gå från manuell inmatning och långsamma överlämningar till snabbare, […]
Inköpsorder: automatisera inmatning av inköpsorderdata
purchase orders — the cost of manual po and manual data entry Purchase orders är de formella dokument som en köpare skickar till en leverantör för att köpa varor eller tjänster. I praktiken använder många team fortfarande en manuell purchase order‑process. De skapar en inköpsbegäran, sedan läser en person ett e‑postmeddelande, skriver in värden i […]
Automatisering av försäljningsorder för Epicor
automation: sales order automation for your ERP system Först, definiera vad sales order automation innebär för ett ERP. Säljteam får in inköpsdokument, och sedan omvandlar system dessa indata till försäljningsorder utan manuell inmatning. Nästa, denna funktionalitet passar in i ett ERP‑system som Epicor Kinetic som en inbyggd eller ansluten modul. Dessutom kan Epicor hosta inbyggda […]
